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潍坊:社保卡持卡人数达875万人 电子社保卡签发达474.31万张

来源:齐鲁网

作者:

2022-11-24 14:06:11

齐鲁网·闪电新闻11月24日讯 社会保障卡是民生服务的重要载体,随着社保卡应用场景和使用频次不断增多,社保卡的配套服务也在不断升级更新。为进一步提升社会保障卡服务水平,潍坊市人事考试和劳动能力鉴定中心(以下简称“市考试鉴定中心”)不断完善服务体系,创新服务理念,优化服务方式,多维度创建“就近办”“上门办”“精准办”“智能化”的“四新”服务品牌,为广大市民提供更为优质的社保卡服务。截至目前,潍坊市社保卡持卡人数达875万人,电子社保卡签发达474.31万张。

即时制卡全覆盖,打造“就近办”新体验

“这也太方便了,没想到家门口的银行网点也能补换社保卡,不用再跑政务大厅了!”日前,潍坊市民刘小姐因社保卡遗失,急需用卡,在家门口的社保卡服务网点办理了补换卡业务,工作人员仅用了15分钟的时间,便将制作好的社保卡交到了她的手上。

今年,潍坊市考试鉴定中心持续扩大社保卡银行服务网点的覆盖范围,加强村级人社服务网点建设,优化农村发卡布局,延伸服务至基层,在全市范围内打造“一站式”社保卡服务网点300个,形成社保卡20分钟服务圈,实现社保卡新制卡、补换卡业务“即办即取”,切实满足群众“就近办”的服务需求。

特殊群体坐享服务,搭建“上门办”新通道

“我的孩子都在外地工作,平时也不怎么回家,我想申领社保卡,我自己还不会操作智能机,抱着试试看的想法联系了社保卡办理的部门,没想到咱们的小分队立马上门给我解决了这个问题。”日前,家住寿光市洛城街道屯西村的韩大娘在工作人员上门服务时由衷说道。

我国老龄人口数量快速增长,不少老年人不会上网、不会使用智能手机,这成为老年人在办事过程中的“痛点”、“难点”。为有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,今年,潍坊市考试鉴定中心联合金融机构成立移动服务小分队,为老年人、行动不便居民等特殊群体提供上门服务。移动小分队使用便携式社保卡即时制卡机,现场为老年人、行动不便的特殊群体进行社保卡申领、制卡、激活操作,并绑定电子社保卡。为老年人提供了更加贴心、便捷、高效的服务,让老年人足不出户就能申领社保卡、绑定电子社保卡,实现服务民生“零距离”。

社保卡服务进企业,拓展“精准办”新场景

“我们厂区的员工流动性比较大,以往办理社保卡我们需要统一下发通知、收集材料、整理材料,然后往返人社部门,统一为员工办理社保卡,周期太长。现在,员工可以自己在机器上采集照片并办理社保卡,大大减轻了我们的工作量。”歌尔股份有限公司人力资源部工作人员说。

为全面提升社保卡服务效率和水平,满足大型企业员工高效办理社保卡的需求,潍坊市考试鉴定中心深入开展“三进企”服务工作,一是设备进企,在歌尔厂区布设5台自助照相采集设备,把社保卡申办服务延伸到厂区,歌尔员工通过该设备完成个人照片的信息采集,微信提交制卡信息后,可以选择邮寄发卡方式领到社保卡。二是政策进企,针对企业新进人员有关社保卡困惑咨询的需求,提供针对性答疑解惑,进一步提高企业员工对人社政策的知晓率和熟悉度。三是专员进企,针对歌尔、潍柴等大型企业,设立企业服务专员,提供“一对一”精准服务,满足企业个性化需求,切实搭建起服务企业的“直通桥梁”。

拓展升级“掌上办”,打造“智能化”新模式

“一直想办社保卡,但是被公司长期派驻外地工作,来回要近百公里,经过咨询才知道原来网上也能办理社保卡,在工作人员的指导下,我通过跨省通办平台申领了我的社保卡,足不出户就领到卡了,真快捷!”张先生欣喜地说道。

为不断提升智能化服务水平,潍坊市考试鉴定中心针对群众关注度高、使用频次多的服务事项,积极拓展线上渠道,市民可通过“潍坊社会保障卡”公众号及潍坊市人力资源和社会保障局官网的“个人网上服务大厅”网上申领社保卡。同时,为方便异地用卡人员,潍坊市优化提升社保卡“跨省通办”服务水平,群众可通过国家政务服务平台、掌上12333APP移动端等渠道,在线办理社保卡申领、启用、补换、临时挂失、制卡进度查询等业务,线上提交申请,卡片邮寄到家。

下一步,潍坊市考试鉴定中心将持续提升社保卡服务水平,不断拓展社保卡应用范围,逐步推进社保卡在政务服务、资金发放、医疗卫生、金融服务、城市服务等领域的广泛应用,聚焦关键小事,办好民生大事,为人民群众提供更加优质、便捷、高效的社保卡服务。

闪电新闻记者 李涛  潍坊报道

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