昌邑市委市直机关工委：树立问题导向 提升服务质效

自全市服务企业工作开展以来，昌邑市委机关工委坚持问题导向，通过为企业解决问题赢得企业满意，通过剖析自身问题提升服务效能，有效提升了服务企业的整体水平。

倾听企业诉求，协调各方解决企业问题。8月份服务专员走访“潍坊惠通纺织服装有限公司”时，企业提出年底将要办理企业注销，希望能够了解办理流程。服务专员立即将该问题记录下来，马上将企业诉求反馈至市服务企业发展领导小组办公室。经协调，潍坊惠通纺织服装有限公司系合资企业，相关业务由潍坊市市场监督管理局办理。目前，职能部门已将办理流程、需要准备的材料等事项反馈至企业，为企业指明了方法，解答了疑惑，缩短了办理时间，赢得了企业的称赞。截至目前，机关工委累计排查各类问题9个，已经解决8个。剩余1个未解决的问题整理形成台账，明确责任人，销号管理。

开展集体探讨，刀刃向内剖析自身问题。坚持每周召开一次服务企业专员集体探讨会，总结工作、分析不足，扬长避短开展工作。通过集体探讨发现，机关工委4名服务企业专员不同程度的存在着境界不高、视野不宽的问题，存在没有结合自身实际找到服务企业的突破口的问题。在认识到问题的基础上，全体服务专员认真学习了市服务企业发展领导小组办公室下发的《通知》，重点学习了《昌邑市推动经济高质量发展激励政策40条（昌办发2号）》，进一步提升服务企业的业务水平。截至目前，开展服务企业发展专题探讨13次，总结专员自身问题3个并形成台账，明确整改措施跟期限，确保实效。服务专员结合自身职能，从宣讲党的知识入手，增强企业职工向党组织靠拢的积极性。积极解答企业员工在发展党员流程、入党条件等方面的疑惑，进一步鼓励员工立足岗位做奉献，通过优良的工作业绩争取早日加入党组织，企业员工干事创业的劲头更足。截至目前，已开展各类宣讲30次，受众260余人。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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