3万步！潍坊诸城一位基层“网格长”的一天

王桂林(左三)调度社区人员参与创城工作。

王桂林(右二)和居民一起打扫社区卫生。

王桂林(右一)帮工作人员清洗背街小巷路面。

诸城市在党史学习教育中,结合开展“我为群众办实事”实践活动,不断推进党建引领社区网格化治理服务工作,作为社区党委书记的王桂林又多了几个身份,每天的工作都排得满满当当——

□文/图 潍坊日报社全媒体记者 窦浩智 通讯员 吕光玉 李芳

53岁的王桂林是诸城市密州街道连丰社区党委书记。自诸城市开展党建引领社区网格化治理服务工作以来,王桂林又多了几个身份,除社区党委书记外,他还是连丰社区第一网格党支部书记,连丰网格网格长、警务助理。每天,他的工作都排得满满当当。

8月14日早上6点半刚过,王桂林就从家里出发了。头天晚上他通过微信通知其他两位网格党支部班子成员开个碰头会,一是研究头天网格遇到的各种情况,二是传达上级最新工作指示和重点任务。近期疫情防控形势严峻,网格党支部成员们片刻也不敢放松。

碰头会开完已经是上午8点一刻了,在王桂林带领下,另外两名班子成员到之前划分好的区域开始了防疫宣传工作。王桂林遇到人就说:“现在疫情又厉害起来了,咱们一定得做好防范,家里有中高风险地区回来的一定及时跟我说,我带他们先去隔离。”面对王桂林的苦口婆心,大家都表示:“疫情当前,人人有责,一定积极配合网格党支部的工作。”

上午10点多,排查工作刚告一段落,王桂林就开始了消杀工作。汗水很快就湿透了衣服,他认真喷洒着消毒剂,不放过任何一个死角,直到所有的消毒工作都完成后,才停下来休息。

一转眼已经是12点,因为下午还有很多工作要做,王桂林没有回家午休,准备在办公室吃点饭继续工作。饭还没吃两口,他的手机就响了起来,是居民打电话投诉家中下水道堵塞。他第一时间联系专业人员,前往居民家中疏通管道,直到疏通完毕,他才安心把饭吃完。王桂林介绍说:“前段时间街道开展了‘居民有事请找我’活动,大家大小事都给我们打电话,接到电话后也会第一时间协调处理,反响很不错。”

简单休息后,已到下午两点。王桂林又开始了巡查,对于网格员来说,一天下来3万步已是常事。他走到居民身边,居民的大事小情记录在册,能现场解决的第一时间处理。暂时无法处理的,就记下并上传至专门的“网格通”APP,设为待办事项,按照流程一步步分流处理。

下午3点,当他和往常一样巡查到小区车库前时,看到有处路面破损。他担心老人小孩经过此处被绊倒,便立刻拿来工具,及时将破损路面修复。

下午4点多,前两天接种完疫苗的王大妈一见到书记就和正在纳凉的街坊邻居说,“王书记真是贴心,我想去打疫苗腿脚又不太方便,他知道后马上开车送我去接种点,非常顺利地就把疫苗打上了,多亏了他呀。”王桂林笑道:“这都是我们网格党支部应该做的,接种第二针的时候,我还来接你。”

转眼就到了晚上7点。晚饭后王桂林回到办公室梳理白天遇到的各种情况,思考明天的工作事项。晚上8点半,他还要去街道上参加疫情防控会议,汇报疫情防控情况,接受新的工作任务。晚上10点多,会议结束后,他又给网格党支部班子成员发了微信,“明天早上召开碰头会,研究当天的防疫工作”,随后才拖着疲惫的身躯回到了家中。

这是网格党支部书记王桂林的一天,也是诸城市每一个网格党支部书记的一天,他们以网格党支部为枢纽,将治理服务覆盖到全网格,尽心尽力为网格居民提供着贴心服务,守护着璀璨的万家灯火。

◆ 书记访谈

让发展更有“温度” 让民生更有“厚度” 诸城市委书记 张建伟

当前,诸城市在党史学习教育中,结合开展“我为群众办实事”实践活动,推进社区网格治理实体化,全面夯实基层基础,不断增进民生福祉,从严强化纪律作风,努力让发展更有“温度”、让民生更有“厚度”。

持续夯实网格基础。树立服务向社区聚集、治理向网格聚焦的理念,坚持支部建在网格上,将诸城市259个城乡社区划分设立网格1690个、配备网格员5066名,落实“岗位补贴＋绩效补贴”保障激励机制,搭建开放兼容的社区网格化治理服务信息平台,推动网格管理无盲点、问题排查无遗漏、社区服务无缝隙。

持续增进民生福祉。坚持以人民为中心的发展思想,从小事入手,在实处发力,今年以来,施划公共场所免费停车位6.8万余个,完成城区2.5万余户天然气用户免费更换胶皮软管,优化服务办理不动产登记10.7万余件,幼儿园、中小学分别新增学位1020个、8620个。落实服务企业专员制度,专员现场处理及部门协调解决问题2269个。

持续加强纪律作风建设。坚持“干在实处、走在前列、敢为人先”的目标定位,发扬“革命+拼命、苦干+实干”的攻坚精神,做到“有红旗就扛,见第一就争”。深化干部纪律作风整顿,县级领导班子成员带头,严格落实工作日禁酒、会风会纪、不过夜签批等制度,大力倡树“勇于担当、敢于负责、快干干好”的严实作风,奋力开创高质量发展新局面。

◆ 群众评价

把服务送到身边 感受便利和快捷

诸城市龙都街道怡秀园小区的许世兰:我年龄大了行动不便,一个人不方便去打疫苗,拨打了社区“有事请找我”服务热线后,网格负责人安排专人上门帮我完成了疫苗接种。一件看似再普通不过的小事,却让我深深感受到了社区网格化管理的便利和快捷服务。

诸城市枳沟镇乔庄社区服务中心主任裴燕芸:从柴米油盐、衣食住行,到生育养老、医疗教育,从“鸡毛蒜皮”的邻里纠纷,到关乎安全生产的大事,无一不是网格员操心的事儿。小小网格将管理和服务相融合,把服务送到群众身边,群众的满意度和幸福感大大提升。

山东龙光天旭太阳能有限公司副总经理尹德强:由于历史原因,导致我们的环评手续单靠企业自身很难解决。在包靠领导、服务专班以及工信、发改等相关部门的共同帮助下,顺利完成整个环评程序,保证了我们园区顺利建设。

◆ 专家点评

用精准高效的服务守护着万家璀璨灯火

中共潍坊市委党校公共管理教育部主任、教授刘东生:诸城开展党建引领社区网格化治理服务,树立服务向社区聚集、治理向网格聚焦的理念,推动党的工作落到支部、治理工作沉到网格、服务工作送到居户,有效破解了基层社会治理中的难题。网格党组织认真履行政治引领、党员管理、凝聚群众、收集民意、志愿服务、统筹资源的职责,成为网格化治理服务的“红色枢纽”和领导基层治理的坚强战斗堡垒。网格员发挥“人在格中、了解民情、信息灵通”的优势,兢兢业业,任劳任怨,舍小家顾大家,在第一时间发现并快速处置、妥善解决一些与群众工作生活密切相关的难题,用精准高效的服务守护着万家璀璨灯火。推进党建引领网格化治理服务,群众得实惠,干部得口碑,真真正正是谋民生、解民忧之举,拉近了与百姓距离,密切了干群关系,为加强基层党建和提高基层治理水平提供了新的思路。

[责任编辑：王亮家]

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