潍坊昌邑市提升服务企业质效 持续优化营商环境

齐鲁网·闪电新闻6月4日讯 近日，“福布斯亚洲上市企业50强”广东海大集团股份有限公司与昌邑市签订海洋生态养殖示范园项目合作协议。公司的相关负责人表示，一年内已经在这里完成了3次投资，在未来5年内将集中打造虾、贝“双50亿”产值园区，昌邑的营商环境让投资方放心。

为持续优化营商环境，昌邑市启动“服务企业专员”制度。全市795名干部在联系服务1059家企业的过程中，认真践行“一二三四”工作要求，提升服务企业质效，助推了全市经济社会的高质量发展。

明确推动高质量发展一个核心，健全服务企业机制。深入贯彻上级指示精神，提前对接调研部分镇街区、部门单位和有关企业，全面征求意见建议，形成《关于实行服务企业专业制度推动经济高质量发展的实施意见》。成立三个专班，建立企业诉求“一日转办、两日核实、七日办结”的“127”工作制度，把解决企业发展过程中的问题作为重中之重，推动快速解决。将问题解决情况和企业满意度纳入考核，倒逼问题解决提质增效。截至目前，共收集问题478个，已办结470个，按期办结率达100%。

抓住企业升级、项目建设两个重点，务求服务企业实效。推动涉企部门围绕企业诉求开展“多点创新”，助推企业发展。该市地方金融监管局充分发挥党建引领作用，组织全市23家金融机构成立“融金汇昌”党建联盟，开展各类对接洽谈会40余场，新达成贷款意向563笔，受益企业260余家。该市自然资源和规划局启动“搭桥型”服务，探索并联审批路径推动用地审批提速，帮助昌邑传化物流有限公司仅用20天时间完成省重点项目的土地报批工作。通过建立重大重点项目清单，实行“一个项目、一套班子、一个方案、一抓到底”的“四个一”推进机制，建立“双专项”工作法和“双通道”保障体系，1—4月份，总投资32.83亿元的5个省级重点项目完成年度投资计划的51.81%，总投资127.3亿元的12个潍坊市重大重点项目完成47.48%。

建立完善考核、管理、督办三个办法，激发服务企业积极性。建立督考机制，制定考核、管理、督办三个办法，对专员服务管理、问题解决质效、工作创新等方面进行全程督导。通过实施“不打招呼、‘推门就谈’”的服务企业专员面谈制度，力促用心干不用“心眼”干，目前已面谈195人，其中市直部门“一把手”42人。强化专员服务能力，推动专员思想向“服务员”转变、能力向“多面手”转变，目前已开展培训6期，向专员发放政策解读材料汇编800册。在自行组织的满意度测评中，企业对专员满意率达98.32%。

落实专员、专题、专班、专组“四专”工作法，实现全程闭环服务。注重发挥服务专员作用，推动专员到企业“不空谈”“不空手”“不空耗”，通过推介《推动经济高质量发展激励政策40条（试行）》等最新政策解读，为企业送上“真金白银”大礼包。启动内容丰富的“服务专员助力疫情防控”“服务专员进车间”“服务企业学党史 红色力量促发展”等专题，帮助服务专业尽快熟悉企业，现已帮助268家企业近万名员工完成首剂接种。定期召开工作专班联席会议，从诉求征集、问题转办、督查问效、宣传引导、评先树优等五个方面集中推动问题及时解决。依托9个问题解决专组和1个专班运行的问题解决综合组，形成解决问题的强大合力。截至目前，共征集问题478个，已办结470个。

闪电新闻记者 王亮家  通讯员 姜晓斐 陈轩 李连冰 报道

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