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38秒丨17年累计受理有效诉求939万余件!潍坊12345政务服务热线宣传周启动

来源:齐鲁网

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2020-07-13 18:41:07

  

齐鲁网·闪电新闻7月13日讯 7月13日上午,潍坊市12345政务服务热线宣传周正式启动。潍坊市政府副秘书长、办公室主任于为凯,奎文区委副书记、区长高永干出席。

闪电新闻记者了解到,潍坊12345热线在17年内累计受理群众有效诉求939万余件。仅在2020年上半年,12345热线为民服务总量127.7万件,受理群众诉求95.2万件。本宣传周以“即应即办,一办到底”为主题,通过各种渠道广泛宣传潍坊12345热线的功能定位、受理范围、办理流程以及群众反映相对集中的问题和解决措施等等。通过不断提升热线服务水平,精准解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。

据悉,举办本次12345热线宣传周活动是潍坊市委、市政府的重要决策部署。通过举办一系列主题宣传活动,进一步提升政务热线的影响力和知晓率,在全社会营造“知热线、用热线”的浓厚氛围。

闪电新闻记者 李杨 潍坊台 赵学鹏 潍坊报道

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