齐鲁网·闪电新闻7月13日讯 7月13日上午,潍坊市12345政务服务热线宣传周正式启动。潍坊市政府副秘书长、办公室主任于为凯,奎文区委副书记、区长高永干出席。
闪电新闻记者了解到,潍坊12345热线在17年内累计受理群众有效诉求939万余件。仅在2020年上半年,12345热线为民服务总量127.7万件,受理群众诉求95.2万件。本宣传周以“即应即办,一办到底”为主题,通过各种渠道广泛宣传潍坊12345热线的功能定位、受理范围、办理流程以及群众反映相对集中的问题和解决措施等等。通过不断提升热线服务水平,精准解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。
据悉,举办本次12345热线宣传周活动是潍坊市委、市政府的重要决策部署。通过举办一系列主题宣传活动,进一步提升政务热线的影响力和知晓率,在全社会营造“知热线、用热线”的浓厚氛围。
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句