“一窗受理、集成服务”诸城全面开启政务服务新模式

齐鲁网潍坊6月11日讯 随着我省“一次办好”改革的全面推进，诸城市政管办“一窗受理、集成服务”改革也逐渐走向深入，以不动产登记领域改革试点先行，制定出台相应的“一窗受理”改革方案，建立起“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，全面推行“一次办好”改革落地生效，杜绝企业和群众在不同窗口之间来回奔波。

科学划分功能分区，打下基础

诸城市政管办打破现有窗口布局，按办事性质将入驻窗口整合划分为投资服务区、不动产联合办理区、商事登记服务区、国地税联合办税区、社会事务服务区、社会治理服务区、农村产权交易服务区、中介服务区、自助服务区等九个功能服务区，为大厅全面推行“一窗受理”以及“全链条”审批打下基础。

坚持试点先行，逐步推开

为更好的推进“一窗受理、最多跑一次”改革，去年，诸城市政管办率先在不动产登记领域实行了“一窗受理”，企业和群众在进行房产转移登记时，只需要在不动产登记“一窗受理”窗口排一次队，提交一次材料，即可在30分钟内完成房屋交易、纳税、不动产登记等手续。同时以政府购买服务的形式，招聘30名综合窗口人员，人员现已正式上岗。在此基础上，下步将适时向投资服务、商事登记等服务区推开，每个服务区各自设立综合窗口，对于群众来说，只需要到所办事项分区的综合窗口提交材料、缴纳相关费用，即可实现事项的一站式办理。

开发综合受理平台，整合系统

为打通数据壁垒，实现数据信息互联互通，诸城市政管办在进行充分调研的基础上，积极与软件开发公司合作，对现有不动产登记业务系统进行升级改造，开发不动产综合受理平台，实现与省政务服务平台和相关部门业务办理系统的对接整合，确保受理信息实时推送、充分共享，为综合受理窗口提供应用支持，目前，该项工作正在推进中。

编制示范文本，提供标准服务

诸城市政管办督促各进驻部门单位编制本部门所有事项的审批服务标准及示范文本，明确申请材料清单及审查要点，方便综合窗口工作人员和办事群众查阅，实现各项业务的规范、统一。

闪电新闻记者 于刚 潍坊报道

[责任编辑：杨凡、杨本敬、于刚]

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