来源:齐鲁网
2017-10-24 23:19:10
齐鲁网潍坊10月24日讯(记者 李杨)10月24日,记者从潍坊市政务服务热线办公室获悉,为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,潍坊市确定每周三、四为领导干部接听热线日。今年11月1日、2日领导干部接听群众来电有关信息已确定。
记者了解到,11月1日负责接听12345热线的接电单位为潍坊市环境保护局,接听人为潍坊市环保局副局长、党组成员李国秀。接电时间为11月1日(星期三)上午9:00-11:00。受理事项为潍坊市环境保护局行政职权范围内的各类诉求,包括废水、废气、噪声污染等环境保护方面的问题以及建设项目环评审批方面的问题。
另外,11月2日接听12345热线的接电单位为昌邑市人民政府,接线人为昌邑市委副书记、市长李玉祥。接电时间为11月2日(星期四)上午9:00-11:00。受理事项为昌邑市人民政府行政职权范围内的各类诉求,包括政务信息咨询、非紧急类求助以及公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
需特别注意的是,受理方式只限于电话接听,不接待来人来访;超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理;因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
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