潍坊市公安局向社会公开承诺48项业务工作事项

齐鲁网潍坊6月20日讯（记者 郑鹏飞） 6月20日，潍坊市公安局召开新闻发布会，向社会公开承诺业务工作事项。事项涉及行政许可、窗口单位开具证明、110接处警三类，共48项。其中，行政许可共有7个方面37项，窗口单位开具证明共有2个方面10项，110接处警是110报警服务台承诺事项1项。

据介绍，按照市委“作风建设年”部署要求，市公安局在制定承诺“担当作为、创争一流”任务目标的基础上，对涉及公安机关的业务工作事项进行了再明确、再具体、再细化，进一步向社会进行公开承诺。向社会公开承诺业务工作事项，坚持法制化组织实施、快捷化便民服务、透明化社会公开，承诺事项以法律法规和相关政策为依据进行设定实施，明确了主体、内容、标准、方式、程序，以公开促落实、促规范、促服务。完善业务制度流程。行政许可事项编制了《业务指南》或《业务手册》，绘制了流程图，附带各类文书样本。窗口单位开具证明事项明确了申请条件、提报材料、出具单位或窗口以及办结时限等内容。110接处警事项，明确了受理报警范围、受理紧急求助范围等内容。创新服务方式方法。推进“互联网＋公安”政务服务，依托市公安局官方网站向群众提供便捷高效的查询、咨询、便民服务，让群众看得见、听得懂。加强内部督导检查。市公安局成立联合督导检查组开展明察暗访，对承诺事项公开的方式、效果进行抽查，对发现的问题及时处理，解决好服务群众“最后一公里”的问题。强化外部社会监督。公开承诺事项在市政府门户网站、潍坊市公安局官方网站、潍坊公安新媒体平台进行了陆续发布，相关警种公开了对外监督服务电话，办事指南和相关服务细则在各办公地点已公开上墙。市公安局“作风办”监督服务电话：0536-8783486。

附：市公安局向社会公开承诺的业务工作事项

1、治安警察支队承诺事项

市公安局治安警察支队向社会公开承诺12项治安管理方面的行政许可事项。分别是举办大型群众性活动安全许可，焰火燃放许可证核发，集会游行示威许可，典当业特种行业许可证核发，非营业性爆破作业单位许可证核发，爆破作业人员许可证核发，在城市、风景名胜区和重要工程设施附近实施爆破作业审批，枪支（弹药）运输许可证件核发，配置猎枪、麻醉注射枪审批（审核），弩的制造、销售、进口、运输、使用审批，金融机构营业场所、金库安全防范设施建设方案审批及工程验收，专职守护押运人员持枪许可。对照该12项行政许可事项，市公安局治安警察支队编制了12个《服务指南》，明确了办理要素、办理流程、法律救济、表单填写及有关事项说明，分门别类绘制了业务流程图，附带各类文书样本。业务咨询受理地点在市政务服务中心市公安局窗口，服务电话为0536-8080929。

向社会公开承诺9项派出所出具证明事项。分别是户口登记项目内容变更更正证明，注销户口证明，亲属关系证明，被拐儿童身份证明，捡拾弃婴（儿童）报案证明，非正常死亡证明，临时身份证明，无犯罪记录证明，以及其他情形。根据公安部、发展改革委、教育部、工业和信息化部、国家民委、民政部、司法部、人力资源和社会保障部、国土资源部、住房城乡建设部、卫生计生委、人民银行等12个部门联合出台的《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，市公安局治安警察支队对需派出所出具的9项证明进行了规范。市公安局治安警察支队官方微信@潍坊户政和市公安局官方微信@潍坊公安，分别于今年6月9日、6月12日专门进行了发布。服务电话为0536-8783202。

2、出入境管理支队承诺事项

市公安局出入境管理支队向社会公开承诺3类11项出入境管理方面的行政许可事项。分别是普通护照签发，前往港澳通行证签发，往来港澳通行证签发，大陆居民往来台湾通行证签发（以上四项为公民类），台湾居民来往大陆通行证签发，台湾居民来大陆定居证明核发（以上两项为台胞类），外国人停留证件的签发，外国人居留证件的签发，外国人签证证件的签发，加入、退出、恢复国籍初审，外国人永久居留证受理初审（以上五项为外国人类）。对照该11项行政许可事项，市公安局出入境管理支队编制了11个《服务指南》，明确了办理要素、办理流程、法律救济、表单填写及有关事项说明，分门别类绘制了业务流程图，附带各类文书样本。业务咨询受理地点在市政务服务中心出入境窗口，监督服务电话为0536-8783777。

向社会公开承诺1项出入境记录查询事项。市公安局出入境管理支队明确了出具依据、受理机关、申请方式、申请材料、查询时限等事项，办公地点在潍坊市政务服务中心出入境窗口，监督服务电话为0536-8783777。

3、车辆管理所承诺事项

市公安局车辆管理所向社会公开承诺4项车驾管方面的行政许可事项。分别是机动车驾驶证核发，机动车登记，临时入境机动车牌证核发，临时机动车驾驶许可。

对照该4项行政许可事项，市公安局车辆管理所编制了4个《业务手册》和4个《服务指南》，明确了办理要素、办理流程、法律救济、表单填写及有关事项说明，分门别类绘制了业务流程图，附带各类文书样本。业务咨询受理地点在车管所业务大厅，监督服务电话为0536-8091234。

4、消防支队承诺事项

市公安消防支队向社会公开承诺3项消防管理方面的行政许可事项。分别是公众聚集场所消防安全检查合格证核发，大型人员密集场所和其他特殊建设工程消防设计文件审核，大型人员密集场所和其他特殊建设工程消防验收。

对照该3项行政许可事项，市公安消防支队编制了3个《服务指南》，明确了办理要素、办理流程、法律救济、表单填写及有关事项说明，分门别类绘制了业务流程图，附带各类文书样本。业务咨询受理地点在市政务服务中心消防支队窗口，监督服务电话为0536-8080720或8102021。

5、保安监管支队承诺事项

市公安局保安监管支队向社会公开承诺3项保安监管方面的行政许可事项。分别是保安员证核发，保安服务（含从事武装守护押运服务）公司设立审核，设立保安培训机构审核。

对照该3项行政许可事项，市公安局保安监管支队明确了办理依据、办理条件、申请材料、办理时限、办理流程等内容，监督投诉电话为0536-8783042。

6、交警支队承诺事项

市公安局交警支队向社会公开承诺3项交通管理方面的行政许可事项。分别是在限制、禁止的区域或者路段通行、停靠机动车许可，影响交通安全的占用、挖掘道路或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施的工程建设审批，临时占用道路从事大型活动审批。

对照该3项行政许可事项，市公安局交警支队交管科编制了3个《业务手册》和3个《服务指南》，明确了办理要素、办理流程、法律救济和有关说明，分门别类绘制了业务流程图，附带各类文书样本。业务咨询受理地点在市公安局交通警察支队交管科（潍坊市高新区胜利东街1979号505房间），监督服务电话为0536-8533058。

7、禁毒支队承诺事项

市公安局禁毒支队向社会公开承诺1项禁毒管理方面的行政许可事项，为易制毒化学品运输许可证核发（第一类）。

对照该行政许可事项，市公安局禁毒支队编制了《服务指南》和《业务手册》，明确了办理要素、办理流程、法律救济和有关说明，业务咨询受理地点在潍坊市公安局禁毒支队（潍坊市高新区胜利东街3333号），监督服务电话为0536-8783511。

8、110报警服务台承诺事项

市公安局110报警服务台向社会公开承诺1项110接处警事项。

在受理报警方面：对刑事案件，治安案（事）件，危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，自然灾害、治安灾害事故，其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警，及时处置。

在受理紧急求助方面：对发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项，及时受理。

市公安局110报警服务台24小时值守，受理紧急电话报警和求助。

[责任编辑：杨凡、王鹏、郑鹏飞]

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