潍坊奎文立足为民服务 着力打造公共服务2.0模式

齐鲁网潍坊3月27日讯（记者 刘蓓 通讯员 刘世栋）“原来以为二手房过户手续很麻烦，现在有了‘整链条服务指南’，一看就知道如何办理，非常方便。”3月24日，在潍坊市不动产登记中心奎文分中心，市民张先生对笔者说到。流程复杂、手续繁琐、材料繁多，一直是基层群众办事难题。为了减少群众跑腿次数，节省办理时间，近日，奎文区编办在二手房、二手车交易和二孩生育等群众热切关注领域牵头编制了“整链条服务指南”。办事群众可以通过该指南全面了解事项办理过程，提前准备申请材料，真正做到“一本在手，全程无忧”。

据悉，以二手房交易整链条服务指南为例，其涵盖了“房产落宗—网上签约—不动产信息查询—税款缴纳—不动产转移登记—公积金贷款（商业贷款）—不动产抵押”等所有环节，分环节列明了事项受理单位、办事地址、办理条件、申请材料、咨询方式等关键要素，并绘制了详细的办事流程图。避免了办事群众在部门之间反复查阅咨询、来回跑路折腾，提高了群众办事满意度。“整链条服务指南”在政务大厅窗口摆放，办事群众可以现场查阅，也可以手机扫描“二维码”下载，还可以通过关注“奎文发布”、“奎文审改”等公众号详细查阅。截至目前，服务指南共分享转载12000余次，服务办事群众600余人次。

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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