国网潍坊供电公司：“四主动、四确保”服务全市新旧动能转换

齐鲁网潍坊4月20日讯（通讯员 陈晓苏）“我们要主动对接了解项目个性化用电需求，开展主动服务、预约服务和靠前服务，引导客户对用能系统实施优化，确保项目及时接电。”日前，在峡山区北京大学现代农业研究院建设项目现场，国网潍坊供电公司负责人叮嘱工作人员服务好全市新旧动能转换项目上电。

北京大学现代农业研究院建设项目是潍坊市确定的54个新旧动能转换项目之一，该项目致力于现代农业前沿跨学科研究，计划建成世界前沿实验室30个，根据学科方向下设现代农业经济与管理研究中心、现代农业生物技术与作物新品种培育中心、作物遗传与发育研究中心、食品安全与营养学研究中心以及生物信息与农业大数据研究平台等。根据项目用电需求，国网潍坊供电公司超前研究项目用电接入系统方案，及时纳入公司项目储备管理，确保项目有序推进。

国网潍坊供电公司全面服务54项市级重点项目建设，做好电力先行官，助力潍坊“四个城市”建设，组织制定了《潍坊市新旧动能转换重点项目供电包保服务方案》。坚持“四主动、四确保”工作主线，全面构建供电包保责任体系，营造良好营商环境。主动提供包保服务，确保满足用电需求。国网潍坊供电公司领导带队开展“大走访”活动，做到项目进度、用电需求“两清楚”。建立供电服务“三级”责任体系，印发包保服务责任表，确保及时满足用电需求。主动与市直部门和省公司汇报沟通，积极争取政策支持和资金支持。主动优化营商环境，确保项目快速上电。配置70名政企客户经理，打造“电管家”服务品牌。简化办电流程，畅通业扩报装绿色通道，业扩平均接电时间压缩10%以上。优化升级16个营业厅，自助业务办理率达到90%以上，实现一般用电业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。充分利用能效数据分析平台，为客户量身打造系统用能优化方案。主动加强电网建设，确保电力充足供应。对全市16个省级及以上开发区和纳入山东省发展规划的25个示范区开展电网规划项目针对性修编。优化主网结构，大力实施“1650”工程，迎峰度夏前投产10项电网加强工程。超前研究项目用电接入系统方案，建立项目周调度、月通报制度，力争早日投产见效。主动提升供电能力，确保客户满意用电。牢固树立“不停电就是最好的服务”理念，科学编制762项春、秋季检修计划。制定实施配网精益运维管理办法，确保10千伏跳闸率降低10%以上。积极配合做好客户设备运维检修，充分发挥电力专业优势，主动提供技术指导支持。开展保供电应急演练，加强抢修站点建设，确保到达现场时间城区45分钟、农村90分钟以内，第一时间恢复供电。

与此同时，潍坊市委副书记、市长李宽端作批示对国网潍坊供电公司服务新旧动能转换和“四个城市”建设给予肯定。批示指出：“潍坊供电公司践行‘人民电业为人民’宗旨，主动作为，主动担当，主动包保服务新旧动能转换重大工程和“四个城市”建设重点项目做法，值得学习。”

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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