胳膊骨折仍爱岗敬业——记农行奎文支行营业部大堂经理孙瑞雪

在农行潍坊奎文支行营业部大堂内，能看见一个不一样的身影，由于左胳膊骨折未痊愈仍被吊着，每天穿梭于大堂、贵宾区、自助设备区的各个角落，用一只手分流引导客户、指导客户填单、下载网银、安装鲁通卡OBU等，工作热情高涨，让每位员工、每名客户看到眼里、记在心里，心里都不由自主的产生一种暖暖的感动。她，就是奎文支行营业部大堂经理孙瑞雪。

孙瑞雪，女，1984年8月出生，中共党员，2012年7月参加工作。参加工作以来，勤勤恳恳、兢兢业业，不管是在综合柜员还是在大堂经理岗位，无论是在业务营销还是在文明服务方面，都取得了优异的成绩。2017年5月18日下午13：30，孙瑞雪在上班途中被一辆出租车撞倒在地，造成左肩锁关节脱位、左肩袖损伤、腰椎间盘突出等，被紧急送往医院进行了手术，住院1个月。出院后，医生的建议是在家至少静养3个月。孙瑞雪在家休养期间，时刻心系单位工作，6月底积极联系客户，在个人存款、信用卡分期、三方存管等指标方面取得了较好的营销业绩，为网点各项业务指标的增长做出了很大的贡献。

在家休养了不到一个月，在得知近期网点人员相对紧张后，孙瑞雪不顾医生和家人的劝阻，背着一只尚未痊愈的胳膊，热情高涨的重返到工作岗位中。单位的同事都劝她回去好好休养，她却执意不肯，“多一个人就多一份力量，柜面业务现在我可能临时操作不了，但在大堂分流引导客户方面我还是可以的”，同事们都为她这种爱岗敬业的精神所感染。在为客户热心服务的过程中，客户也纷纷向她竖起了大拇指，都发自肺腑的感慨道：农行能有这样敬业奉献的员工，真是了不起啊！

[责任编辑：杨凡、杨蕾]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0536-8198101，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101，诚邀合作伙伴。