农行潍坊分行营业部突发事件显冷静

齐鲁网潍坊6月29日讯 6月2日早晨，农行潍坊市分行营业部的全体员工刚开完晨会，便听到一阵急促的敲门声。等到我们升起ATM卷帘门时，看到市行保安师傅正扶着一位昏迷的女士在寻求我们的帮助。原来是一位女客户刚才在使用ATM的过程中，不知什么原因突然晕倒，幸好及时被我们市行的保安师傅发现，这便有了刚才的一幕。

面对这突如其来的事件，市行营业部的员工第一时间启动应急预案，对这位客户进行紧急救护。我们立即拨打了120急救电话，同时让其在等候区的长椅上平躺，并让她头部侧转，防止出现呕吐物堵塞气管。我们的大堂经理上前仔细查看客户情况，发现她意识较为清醒便询问她的具体情况，并联系其家人。几分钟后，120救护车赶到，并对该客户进行紧急救治，然后转移到担架上赶往医院，同时对于我们所采取的紧急措施表示了赞扬。

农行潍坊市分行营业部的员工面对突发事件，都准备了一套完备的预案机制，以备不时之需。同时一贯秉承客户利益至上的原则，无论在什么情况下，都将客户的利益安全放在首位，体现了一个负责任的大行形象，得到了社会各界的广泛好评。

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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