潍坊市中医院荣获“市民信赖的医疗机构”荣誉称号

4月18日下午，潍坊市中医院荣获“市民信赖的医疗机构”荣誉称号。

重点专科搭建优质诊疗服务平台

医院把重点专科建设作为立院之本、强院之基，以专科集群发展推动医疗服务水平提升。

国家临床重点专科——脑病科，全国五个结合治疗原则发源地，设有全国规模前列的脑病康复中心，颅外手术、介入取栓、支架植入组成急救技术体系，中药、针灸、推拿、康复贯穿治疗始终，实行从急诊急救到后期康复一体化治疗。

国家临床重点专科——骨伤科，全国名中医工作室指导团队发展，脊柱微创超市技术种类丰富安全；关节置换开展三十五年“零感染”；重度创伤采用外固定支架替代内置钢板，化解手术难题，中医正骨筋骨并重，大骨折小切口“简便验廉”，实行从急诊急救到后期康复一体化治疗。

国家十三五重点专科——外科，专业设置全面，技术体系完善，是上海交大博士后流动站，潍坊微创外科培训基地，乳腺、甲状腺技术领跑全省医疗行业，泌尿、肝胆、肿瘤、心外、胸外、小儿等专业具有明显地区优势，年开展手术近2万例。

国家十三五重点专科——肿瘤科，是中国抗癌协会临床中心研究基地，山东省中西医结合肿瘤诊疗中心，实行集药物、手术、基因、放疗、化疗、介入治疗于一体的综合诊疗模式。

医院还拥有妇产科、心血管病科、脾胃病科、针推科、儿科，老年病科、内分泌科、风湿病科、肺病科9个省级重点专科以及31个省市级重点专（学）科、基础支撑学科。重点专科群体效应和学术带动能力优势凸显，实行一体化和多学科联合诊疗，为广大患者搭建起了一个优质服务平台。

中医药服务百姓健康

医院发挥中医药预防保健优势，建立了全省首批中医预防保健中心、治未病中心和国医堂，汇集了近百名医德高尚、造诣深厚的名老专家；大力挖掘针灸、推拿、敷贴、理疗等传统非药物疗法，诊疗项目扩大到96种;每年开展冬病夏治三伏贴活动，每年服务群众万余人次；每年举办膏方养生文化节，使膏方这一传统医学瑰宝走入寻常百姓家庭。制剂中心完整地保留了膏丹丸散等传统制药工艺，自主研发推出的56种中药自制剂，受到国内外患者广泛好评。

在不同学科领域，运用中西医结合手段突破医学难题，在全市率先成功开展了针刺麻醉条件下复杂乳腺肿瘤全切术，中医正骨闭合复位合并内固定技术为103岁老人成功治疗粗隆间骨折，以针刺疗法为主辅以穴位注射等治疗运动神经元疾病，成功跨越7年考验期；对抗生素全部耐药的重伤昏迷患者，采用中药与外固定支架技术，成功击退感染，转向全面康复。以中医整体观为指导，成功促醒颅外伤植物状态患者，完全回归家庭，回归生活。

医院重视中医药传承，拥有3个全国名老中医传承指导工作室，9名山东省名中医药专家，24名国家、省、市级中医学术经验继承人，每年培训省内外进修人员和国外留学生500余人，通过电视、网络、广播、报纸等传播中医药文化，在潍坊，学习中医追随中医已经蔚然成风。

24小时急救绿色通道

医院大力强化急危重症救治能力，在全市率先实行一体化无障碍急救模式。

快速  院前急救、院内急救、重症监护整合一体，急救中心独立配备影像、功检、化验、药房实施一站式服务，救治全程无障碍零环节，为患者赢得了宝贵的抢救时间。

精准  院前急救与院内急救精准互动，现场有效实施急救措施，途中动态传送监护信息，抵达医院时完成术前准备，全程争分夺秒，医护配合默契，大大提高了救治成功率。

全面  急救中心设立心脏急救、脑病急救、骨伤急救、外科急救，急救通道组并行开展，复杂患者立即启动多学科联合急救，急危重症患者抢救成功率达到95%以上。

规范  全院医护人员开展急诊急救规范化培训，门诊病房24小时救护保障常态化。2017年，美国心脏病协会心肺复苏培训中心落户医院，国际认证资格率高于同级医院平均水平。

多学科联合救治  

打造母婴健康平安通道

医院集合妇科、生殖、产科、新生儿等学科，联合介入，影像、心脑血管、重症监护等科室，形成技术体系完善，急救保障有力的一体化救治模式。

妇科发挥微创治疗优势，腹腔镜、宫腔镜下子宫肿瘤、卵巢囊肿、输卵管堵塞等技术走在全省前列；生殖医学中心中医特色突出，中西医结合治疗不孕不育形成地区优势；产一科、产二科分娩技术全面成熟，产后康复护理优良，新生儿科应对早产、心肺功能不全等效果显著。以母婴安全为核心，各学科优势互补，介入、影像、心脑血管、重症监护等全程保障，担负起潍坊及周边地区不孕不育、高危产妇和新生儿健康的医疗重任。

母婴健康平安通道运行以来，全市首例罕见胎盘前置合并胎盘植入高危高龄产妇，实施术前腹主动脉球囊置入术, 多学科联合保障剖宫产手术不仅母婴平安，而且成功保留子宫，创造了我市医学史上的一个奇迹。

优质护理服务

医院大力推行护理品管圈，创新护理模式，全市首家推行“舒心病房”优质护理模式，无缝隙护理贯穿患者住院全程，让患者舒心，家人放心。

实行护理服务路径，开展快速康复病房管理，在全市首家引入“无痛病房”护理模式，关节置换等假体植入患者术后疼痛率下降百分之八十以上，显著提高患者康复质量，为护理模式注入了新的内涵。

“无栓病房”优质护理，参与临床治疗，控制患者住院期间肺栓塞发生率，安全度过康复观察期。

“中医特色” 护理将熏蒸、贴敷、灸疗、耳穴压豆等中医药疗法应用于临床，治疗辅助作用明显，受到患者普遍称赞。

细节之间闪光辉，一枝一叶总关情，富有人性化的“亲情化护理”模式，将亲情延伸到病房内外，实现了满意服务到感动服务的跨越。

优质的护理服务，大幅提升了护理质量，有效降低了医疗风险，患者满意度达到99.2%，2016年荣获山东省中医护理岗位技能竞赛团体第二名，潍坊市护理管理创新一等奖。 

  回望2016

——医疗环境不断改善

按照国内一流标准设计施工，用时17个月，近5万平方米的综合大楼正式启用，大楼功能完善，布局合理，成为服务百姓健康的新起点；

——“提升市区”重点医疗建设项目快速推进

11万平方米的高新分院一期工程顺利奠基开工，即将承担起中医药健康事业的重任。

——重点专科群结构优化升级

脑病、骨伤两个国家临床重点专科和外科、肿瘤两个国家重点专科为龙头，9个省级重点专科为坚，31个省市级重点专（学）科为支撑的专科群结构，搭建起国内一流诊疗平台。

——人才引培工程提升核心竞争力

2016年，医院高级以上职称专家达到260名、博士硕士研究生450名，全国五一劳动奖章获得者、山东省优秀院长1名，全国名中医3名，鸢都学者两名，省名中医药专家9名，市级专业技术拔尖人才、名医名护69名，医疗核心竞争力不断提升。

——科研技术水平跃上新台阶

医院高层次科研立项和科研成果均创历史新高，承担国家自然科学基金课题，8大教育培训基地成功创建，心脏手术、介入技术、3D腔镜等20余项“高精尖”技术达到国内领先水平，

——急救保障能力全面提升

成立大急救中心，建立起院前、院内急救、重症监护“三位一体”急诊急救绿色通道。推行多学科联合诊疗，打造10分钟绿色抢救圈，24小时畅通急救绿色通道。

——创新优质护理服务模式

在全市率先开展无痛病房、无栓病房优质护理模式，推行护理服务路径，提高患者康复质量；举办护理健康大讲堂，成立患者俱乐部，成为有益患者身心的健康家园。

——数字化服务更加便捷

首家成立“云医院”，掌上医院、自助终端、移动工作站多渠道满足患者需求，实现线上、线下联动的一体化智慧医疗服务新模式。

——全市率先开展分级诊疗

围绕基层医疗机构需求，采用基层派驻，技术指导，医师培训、远程会诊多种方式，与58家基层医疗机构实现资源共享，建立起了基层首诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗服务模式。

——大力开展健康公益服务

开展“百名医师下基层“活动，深入基层、偏远山区，举办专家义诊活动120余次，送医送药，免费查体，受益群众10万余人。

2016年，医院成功入选全国重点中医院，综合竞争力跃居全国地市级中医院前五强，广大患者获得感和满意度持续增加，被国家卫生计生委授予“全国改善医疗服务示范医院”荣誉称号。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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