患难见真情 中行鸢都情

2月6日上午，潍坊分行坊子支行值班人员接到了一个紧急来电，“中国银行吗？我着急给孩子往澳大利亚汇学费，明天前交不上学费的话，我孩子就上不了学了……”一位心急如焚的父亲急需做国外汇款业务。

急客户之所急，解客户之所难。该行立即启动金融服务应急预案，一方面确保员工做好防护安全到岗，另一方面提前与上级行进行业务沟通。正值疫情防控的特殊时期，为确保疫情防控到位，该行实行弹性工作制。相关经办人员接到工作指示，都毫无怨言，其中有一位已有30多年行龄的老员工更是冲锋在前第一时间赶到网点。该行后勤人员也提前对办公区域进行消毒，确保员工安全健康。同时，业务人员及时与省行、市行相关部门进行沟通，确保业务办理渠道通畅。

安全防护与金融服务，两手抓两手都要硬！所有防护措施和准备工作做好后，该行通知客户前来，快速的办理了该笔汇款，确保学费能第一时间汇至国外。

病毒无情，中行有情。用“中行速度”与“中行责任”助力抗击疫情，用负责、高效、认真的工作态度体现大行担当。中行心，鸢都情，中国银行潍坊分行将与潍坊人民共命运，用担当和奉献为祖国加油！

[责任编辑：杨凡、杨蕾]

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