中行潍坊潍城支行上门服务为老人办理业务
来源：齐鲁网
2019-03-17 15:13:03
近日，中行潍坊潍城支行接到了客户的电话，一位中年女士称家中二老各办理了一张银行卡，用来接收单位发放的养老金，但是尚未激活，因家中老人年龄偏大，身体不便，不能亲自前来银行办理，因此寻求银行工作人员的帮助。在详细了解了客户的情况之后，该行立即派员工进行上门服务，为两位老人激活信用卡。
按照客户留存的地址信息，该行工作人员到达了养老院，见到了两位老人之后，核实了身份信息及真实的交易背景和意愿。工作人员亲切的询问两位老人的身体情况，由衷的送上了愿老人们身体健康的祝愿。在经过热情融洽的沟通后，及时为老人激活了银行卡，保障了老人的养老金顺利发放。两位老人开心不已，拉着该行工作人员的手表达了一遍遍的感谢。
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