中行诸城支行开展3.15“金融消费者权益日”宣传活动

为构建和谐的金融消费环境，做好新形势下金融消费者权益保护工作，切实提高金融消费者的风险识别能力，有效防范电信网络诈骗等各类违法活动，中国银行诸城支行开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动，活动期间发放宣传材料350余份，接待来访客户和上门服务客户500余人。

该行行长在值班带班期间为客户发放宣传折页，对业务安全进行提示，结合业务对消费者普及金融知识，传导风险防范措施。该行各营业网点LED电子宣传屏循环滚动播放宣传标语，厅堂醒目位置张贴宣传海报、折页，加强网点金融知识宣传角建设。

在厅堂宣传的同时，该行干部员工走上街头、走进社区普及金融知识，加强居民个人和家庭对于金融风险的识别能力，同时讲解了防范电信诈骗等常用知识，真正将金融消费者权益保护知识带进千家万户。

通过本次消费者权益集中教育宣传活动，为客户和社区居民普及了消费者权益保护的相关法规，让客户和社区居民充分感受到该行贴心专业的服务，提升了员工的服务意识和消费者风险防范意识。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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