来源:齐鲁网
2017-12-20 17:11:12
齐鲁网潍坊12月20日讯 12月20日上午,家住奎文区玫瑰园小区的李先生来到潍坊农商银行营业部,打算为自己年迈的母亲打印交易流水,用于政府发放生活补贴证明。但在了解到打印交易流水必须由本人办理后,李先生显得愁眉苦脸,不知所措。因为自己的母亲刚刚病愈出院,身体虚弱,无法亲自前来。在了解这一情况后,潍坊农商银行营业部会计主管王蕾立即安排前台柜员宋伟将手头业务办完,做好交接,与大堂经理一同随李先生到家中核实情况,确认后为老人办理。
来到李先生家中,潍坊农商银行营业部人员询问了李先生母亲的情况,并嘱咐老人以后有什么需要帮助的直接拨打潍坊农商银行营业部的电话就行,潍坊农商银行红马甲为民服务队可以上门服务。离开李先生家,营业部人员快速返回网点为老人打印了交易流水。
李先生及其母亲被潍坊农商银行上门服务,情暖人心的举动深深打动,直夸农商银行不愧是老百姓自己的银行。下步,潍坊农商银行将持续秉承“客户是家人,服务无边界”的理念,坚持以客户为中心,急客户之所急,解客户之所困,努力打造老百姓最贴心的的金融伙伴!
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