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农行潍坊分行营业部组织全员进行运营考试提升员工业务素质

来源:齐鲁网

作者:

2017-11-23 15:30:11

随着科技的进步及客户需求的多样性发展,运营理论知识及业务操作流程也在不断进行着变化,为帮助柜员进一步查漏补缺,规范业务操作流程,农行潍坊分行营业部近期自行组织了运营业务考试,取得了良好效果。

考试内容由运营主管仔细斟酌选定,覆盖面广,深度高,涵盖会计业务基础,特殊业务的处理,高风险业务的注意事项及日常业务操作易误点分析。为取得理想成绩,全体柜员在业务考试前利用空余时间加班加点进行学习,对于模糊的知识点积极翻阅操作规程,对于有疑义的地方展开讨论,并且采用互相提问的方式检测业务学习情况,巩固所学知识。

为确保考试公正、公开、公平,运营主管利用夕会时间将员工组织到市行电教室进行统一考试,单人单桌,并邀请网点主任及分管行长共同进行监考,对不同的岗位设置了不同的合格分数线。“一分耕耘一分收获”,最终全体员工均达到了自己所在岗位的合格分数线。考试结束后,分管行长对本次考试进行了深入总结,并对取得优异成绩的员工进行了鼓励表彰。

潍坊农行营业部的运营考核成绩一直保持全市前列的制胜法宝就是全体员工严谨认真的工作态度以及坚持不懈的业务学习。通过此次考试,全网点更是形成了比学赶超的良好氛围,以更合规的操作,更专业的业务素质,更熟练的业务技能服务客户,奉献农行。

[责任编辑:杨凡、邢潇文]

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