来源:齐鲁网
2017-04-19 11:19:04
建行青州支行营业室接到客户电话,称因工伤导致大脑与肢体残疾,已卧床多年,请协助办理退休工资卡领卡及改密业务。支行营业室在核实情况后,安排两名员工携带移动终端设备驱车2个半小时,前往提供上门服务。上门服务解决了客户的疑难,也解决了客户行动不便难以前往银行办理的困扰,获得代工单位和客户家属的高度赞扬。
(赵建伟)
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