潍坊银行获潍坊市金融消费权益保护知识竞赛一等奖

齐鲁网潍坊讯 3月25日，潍坊银行在2017年潍坊市金融消费权益保护知识竞赛决赛中斩获总分第一名。

此次知识竞赛由人民银行潍坊市中心支行主办，全市金融行业共同参与，潍坊银行代表队精心准备，经过初赛、决赛的激烈角逐，连战皆捷，最终取得优异成绩。潍坊银行代表队以总分第一的成绩获得竞赛一等奖，队员李晴晴获得竞赛最佳选手奖。

决赛共分为必答题、抢答题、风险题三个环节，比赛现场高潮迭起，八个代表队你追我赶，场面精彩纷呈，潍坊银行代表队一路过关斩将，经过第二轮抢答题环节，潍坊银行以超越第二名90分的成绩稳坐榜首。第三轮风险题潍坊银行代表队依然没有丝毫松懈，三名队员抽取的题目全部回答正确，最终以290分夺得冠军宝座。

近年来，潍坊银行高度重视消费者权益保护工作，把消保工作作为一项基础性、战略性的工作来抓，持续秉承“没有最好，只有更好”的服务理念，坚持以客户为中心，将消费者权益保护内容融入到产品开发、制度建立、流程设计、收费定价等各个环节中，持续打造潍坊银行“温馨、优雅、超值”的服务品牌。产品设计方面，潍坊银行加强市场调研，开发出满足消费者需求的金融产品，将便捷、高效的金融服务带到消费者身边；服务提供方面，潍坊银行不断完善服务流程，优化营业网点物理布局，丰富各服务渠道功能，进一步提升客户体验，赢得客户的好评；宣传教育方面，潍坊银行定期开展银行业消费者权益保护宣传活动，通过进社区、进商圈、进学校等面对面宣传，营业厅有奖问答、专题宣讲等方式，强化金融消费者风险责任意识，引导消费者依法、理性维护权益，树立潍坊银行良好服务形象，构建和谐的银行与消费者关系。

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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