齐鲁网·闪电新闻12月21日讯 12月12日,防范电信网络诈骗短视频《新型植入病毒诈骗》在“枫桥宣传团”微信视频号、抖音号发布,短短9天来,播放总量已突破1.4亿人次,转发量接近千万、点赞量超过百万。
视频中的主角,正是安丘市公安局城里派出所银杏社区民警吴江勇。今年以来,吴江勇带领志愿者团队自导自演各类安防短视频106个,播放量超过千万的达15个、超过百万的达32个,收获粉丝100余万人,被网民和辖区群众亲切地称为“网红吴警官”。
“宣传就是战斗力。我希望借助短视频的形式,把‘主防’主业拓展到网上,把治安防范措施连到掌上、做到群众心坎上,用‘流量密码’为辖区平安‘加码’!”吴江勇说。
作为一名深耕社区11年的“老黄牛”,吴江勇早已习惯走家串户式的工作方式,做视频、搞网宣并不是他的长项,刚开始尝试时,也没有达到想要的效果。吴江勇意识到,要想把社区工作由“脚步丈量”推向“手掌互动”,就得打破原有思想定式、学习新的技能。在全省公安机关推进“网上警务”改革大潮带动下,今年已48岁的吴江勇主动当起了学习智慧公安和网络传播知识的“小学生”,他积极参加宣传业务培训,主动到有关部门和先进单位学习取经,利用业余时间自学自媒体运营和各类网上社交工具应用知识,并考取了心理咨询师和家庭教育指导师资质,相关业务水平迅速提升。去年以来,吴江勇作为安丘市公安局主力选手,在潍坊市公安机关网上宣传业务比武中,连续两年勇夺团队第1名。
“吴警官的宣防视频既有趣又实用,不只我们学校的老师和家长,就连孩子们也喜欢看!”安丘市兴安小学校长张广荣介绍说。目前,“枫桥宣讲团”的宣防视频已成为当地所有中、小学安防教育的必备课程。
“枫桥宣讲团”是吴江勇组织的公益性安防宣讲团队,除各职能警种人员外,目前已拥有律师、心理咨询师、人民调解员、摄像师、编剧等志愿者32名。“我们发布的每一个宣防作品,都是团队聚力的结果。”吴江勇说。社会力量的参与,让宣防作品从策划撰稿到摄制传播,都由专业人干专业事,不仅大大节省了警力,弥补了吴江勇将主要精力用于解决实际问题的空档,更使得宣防作品更具趣味性和传播力。安丘市公安局还专门划拨办公场所和经费,为“枫桥宣讲团”的建设发展做好了软硬件支撑。
随着宣讲团影响力的不断扩大,吴江勇因势利导,带领团队开辟出网下宣讲渠道。他们聚焦重点群体和关键节点,总结应用进学校、进社区、进家庭和开直播“三进一开”工作法,专事专宣、专人专讲,前置防线、对症施疗,靠前引导和谐社会风气。今年以来,吴江勇共组织线下宣讲活动22场,受众4万余人次。
专业团队是保障,宣防内容是根本。吴江勇把宣防工作作为落实“主防”、服务群众的主阵地,坚持围绕当前社会治安热点、局部矛盾突出点、发案形势等,有的放矢确立宣防内容,主动回应网民关切,引导“小概率事件”风向。今年暑假期间,为预防学生溺水,吴江勇主动联合教体部门,发起假期安防直播第一课——中小学生防溺水网上直播,受到广大师生、家长欢迎,观看量达到10万余人次,点赞数超过100万。
“吴警官,工头拖欠我的工资,我该怎么办?”“吴警官,我家孩子被其他孩子打了,报警管不管?”“吴警官,我刚刚接到‘公安局’的电话,是不是诈骗?”……“亿万流量”为吴江勇带来了群众的充分信赖,“枫桥宣讲团”社交号粉丝数迅速涨到100余万,辖区群众主动添加他的微信好友人数多达2600余人,几乎每天都会有网民通过私信向吴江勇咨询、求助。
吴江勇以此为契机,建立“24小时微信热线”,设立了12个辖区警民联系群,在宣讲团和各警种“后援团”的协助下,实时为群众排忧解难、排查化解矛盾纠纷。今年6月22日,吴江勇辖区某小区多名业主因楼下门市厨房排烟问题在微信群发表不满言论,吴江勇立即安抚当事人情绪,并联合小区物业上门找到当事门市,当天就解决了这一矛盾风险。今年以来,吴江勇通过网上渠道,及时排查清除辖区各类潜在风险隐患70余项,化解矛盾纠纷22项,收集案件线索6条,解决群众急难愁盼问题140余项;同时,对口引导处理非本地管辖或非公安机关管辖问题330余项。“亿万流量”和“网红身份”,为吴江勇敲开了新时代网上社区警务工作的大门。
“增流量是手段,保平安才是目标。”吴江勇说。近年来,吴江勇所在的辖区始终保持重大刑事案件、民转刑案件零发生,电诈案件和行政案件发案率持续下降,实现矛盾少、发案少、秩序好,被省民政厅评为“全省和谐示范社区”。