齐鲁网·闪电新闻11月7日讯 近日，潍坊迎来大风降温天气，供热的各项准备工作也在有序推进。11月7日，在潍坊市热力有限公司供热运营中心，供热服务热线已经全部启用。客服人员通过热线电话收集居民的供热诉求，并形成工单。维修人员将根据系统派单，及时上门服务、消除故障隐患，确保“暖流”准时入户。
据介绍，作为潍坊中心城区的大型供热企业之一，潍坊市热力有限公司建造了200多座直供换热站，直供面积超过1000万平方米，供热任务艰巨。为了保障供热质量，该企业根据主管部门要求，对热源厂、管网、换热站等进行了全面检修、调试，为接下来的低温运行做足准备。
潍坊市热力有限公司总经理张传波介绍：“我们所有的换热站冷态循环一个多月，已经具备了运行条件。我们配备了抢修车辆23辆、抢修人员80余人，制定了完善的供热保障体系，开通了36部供热服务热线、20部监督热线，定向收集用户的意见、建议。我们定于11月8日启动点火，预计11月9日就能达到低温运行条件。”
今年，潍坊全面强化供热保障，中心城区供热企业配备抢修队伍58支、专业人员450余人，各企业开展应急演练45次，确保接到指令后2小时到达抢修现场，及时修复故障，保障群众温暖过冬。
