​潍坊：起落杆突然降下 宝马车被“毁容”

齐鲁网·闪电新闻4月17日讯 目前很多小区都安装了智能起落杆，通过识别蓝牙，或者车牌，就可以自动升降起落杆，这样管理车辆也非常方便。可潍坊市民刘先生反映，他们小区的智能起落杆就给他带来了一些麻烦事。

潍坊市润扬新城小区的业主刘先生告诉记者，4月10日晚上他驾驶车辆准备出小区，在智能系统识别车牌之后，他便驾车继续前行，可车辆还没有完全离开，起落杆却突然降了下来。

潍坊市润扬新城小区业主刘先生说：“然后就把我的车顶砸了，砸了几个小洞，部分地方还有脱漆，4s店我是打电话问的，喷漆是一处地方400元起步，破损地方多的话，整个车顶喷就是2000元。” 

记者在现场看到，刘先生的这辆宝马汽车车顶有多处凹陷，车漆也有脱落的情况。发生问题之后，刘先生找到了小区物业经理，对方给他提供了当时的监控录像。

刘先生告诉记者，开车进入和离开小区都是通过一根起落杆，当时右边有车辆正在外面登记，所以在识别车牌之后，他便开车从左边准备离开。

潍坊市润扬新城小区业主刘先生说：“物业现在是推脱责任，说我的车出的时候斜着出偏了，他的意思必须正当的往外出才行，这个事我觉得我是没责任的，因为我是正常出车。 ”

刘先生认为，当时自己开车并没有超出门禁区域，所以起落杆突然降下导致车辆被砸物业就应该承担责任。为了核实情况，记者来到了潍坊市润扬新城小区物业，但是物业经理并不在办公室。

潍坊市润扬新城小区物业工作人员说：“招标单位和物业经理一块下去了，回不来。”

现场工作人员说自己并不了解这件事的具体情况，她也给物业经理打去了电话，对方表示今天无法赶回小区。随后，刘先生也多次拨打物业经理的电话，但是始终无人接听。记者给物业经理发送了信息，但是等待了一个多小时也没有回复。现场，刘先生给记者提供了一段与物业经理协商的视频。

潍坊市润扬新城小区物业经理说：“因为你在这偏着往外走，前面已经堵了一个车，也就是说你这个东西偏着走就不行，你出了地感了肯定是不行。”

潍坊市润扬新城小区业主刘先生说：“我是在他规定的出入口范围之内走的，另外，门口也没有明显的标识牌，说是我这个感应的东西是几米，门口当时有两个保安，也没给我提示，说这个地方不能斜着走。”

针对这件事，记者也咨询了律师。

律师崔慧娟说：“依据《民法典》942条的规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。当事人在开车出小区的过程中，门禁起落杆砸到了当事人车辆。如果是因为门禁起落杆系统故障或者是物业人员操作失误导致车辆受损，则物业服务人应当承担赔偿责任。”

在节目播出之前，刘先生给记者反映说物业经理通过微信让他去修车，并且提供发票。刘先生表示现在已经把车送去了4S店，等维修完成之后再进行协商。