齐鲁网·闪电新闻7月28日讯 买东西，基本上都有质保期，房子这种高价值固定资产的质保时间都是明确标注的。潍坊诸城市民王女士向记者反映，她家的房子交房不到两年，卫生间外墙面出现了渗水的现象，也没出保修期，可是开发商却不给修，这是怎么回事呢？
潍坊诸城市正大繁华新城小区的业主王女士告诉记者，房子是2020年11月份交付的，装修完到现在入住十个月左右。7月初，王女士在打扫卫生的时候，突然发现了不对劲的地方。王女士说：“洗手间门口的走廊现在出现了返水的情况，墙皮脱落，门框全都长了毛。”
记者在王女士家中看到，卫生间两侧外墙底部都有渗水的痕迹，墙面还是湿的，门框也有发霉的现象。王女士说：“我怀疑卫生间门口暖气管道漏水，因为我们当时交房的时候那边有一个瑕疵，因为交房的时候师傅说没有问题，我们就没有修。”
房子交付还不到两年，并没有出质保期，发现问题之后，王女士便找到了小区物业。“2020年11月4日我们刚拿到钥匙，我们是毛坯房，到现在出现这个问题，两边踢皮球，没有一个人管，我觉得这样不合适。”王女士告诉记者，7月8日他向物业反映问题之后，施工方的工作人员也来到她家里检查卫生间外墙渗水的原因，但是给出的回复是不能维修。为了核实情况，记者首先来到了小区物业。
诸城市正大繁华新城琅玥小区物业工作人员刘女士告诉记者：“接到业主的报修，我们及时联系了售后方，售后方也及时到业主家去看了这个情况，看了情况之后也给业主做了解释。”
现场，物业工作人员联系了小区施工方诸城市鑫诺建筑工程有限公司的工作人员来到了办公室。“打压打了半个小时以上，因为她对象在家里，我们的打压表也让她对象看了。”施工方工作人员王先生告诉记者，通过打压，他可以排除水暖管道漏水的问题。
施工方诸城市鑫诺建筑工程有限公司的施工方工作人员王先生说，现场检查之后，他们发现卫生间淋浴房里的地漏和墙角有往瓷砖下渗水的迹象。“卫生间面砖都是干硬灰铺贴的，卫生间哪里渗水，经过干硬灰往里存水，因为咱下面做着防水，不往楼下渗，这个水饱和的情况下，它得找一个最低的点往外渗水。”工作人员王先生介绍，房子交付的时候是毛坯房，卫生间也做了闭水试验，没有发现问题。而现在卫生间外墙面出现渗水的情况，都是业主后期装修导致的，与工程质量无关。
“不是我们的问题，我们绝对不可能承担任何责任的，介于我们的人性化管理，我们可以沟通施工方这边，把排水的这个点，门口这个防水可以给稍微处理一下，但是并不代表我们承认是我们的错误。”物业工作人员表示，他们可以协调施工方帮着王女士维修渗水问题，但其他赔偿问题公司不可能处理。对于这个方案，王女士并不同意。
王女士说：“也许是物业考虑到出于人道主义协调施工方给我修，但是我个人不这么认为，我还是那句话，如果不是他的责任，我不用他修。”现场，双方的观点始终不能达成一致，随后，王女士也提出了自己的要求，王女士表示：“出一个书面的材料告知我，这个问题不属于工程质量问题，然后我们自己修就可以。”
对于王女士提出的要求，诸城市鑫诺建筑工程有限公司工作人员张先生表示：“我们必须得上报，还得审批，因为并不是随随便便就能拿公章盖的。”
为了尽快解决问题，记者来了诸城市建筑业发展中心反映情况。工作人员表示，王女士的房子交付时是毛坯房，现在已经装修，墙面出现渗水的问题他们没法进行责任划分。在工作人员的参与下，王女士和施工方再次进行了协商。针对卫生间外墙面渗水的问题，最终双方达成了一致。
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