齐鲁网·闪电新闻6月16日讯 家里的东西比较杂乱时,有个地下室放一下,能节省不少空间。潍坊市民陈女士向栏目组反映,他们家房子刚交付,结果进地下室一看,是压根不敢往里放东西。
新房刚交付 地下室四根管道添烦恼
陈女士告诉记者,他们家在潍坊市城投奥文公馆购买了一套房子。今年5月底房子刚交付,陈女士便和父母怀着激动地心情来到小区验房,可是到了地下室一看,一家人直呼接受不了。
潍坊市民陈女士说:“地下室一打开就是四根大管子,从顶一直通到下面。”
记者在现场看到,有四根管道从地下室顶部贯穿,并且顺着地下室内部的墙面到接近地面处穿了出去,这让本来就不宽敞的地下室显得更加狭窄。
陈女士说,上面的空间没法放东西,下面管道突出一大块来,也占用面积。
除了影响使用,让陈女士一家更担心的是管道后期带来的隐患。
潍坊市民陈女士对记者说:“因为以前我妈的房子地下室有管道,出现过排污漏水。所以当时买时,特意说地下室不要带任何管道,怕以后有任何隐患没有人处理。”
陈女士说,事情发生之后他们也找营销中心去协商过,但是问题并没有得到解决。
潍坊市城投奥文公馆营销中心销售经理邵先生对记者说:“事实确实有管道的情况下,我们也会积极处理。我们卖的时候,工程也没给我们图纸说下面有管道。”
地下室有热力管道 售楼处提前不知情
潍坊市城投奥文公馆营销中心销售经理邵先生解释,陈女士家地下室里的管道是热力管道,管道走向都是符合相关设计规划。那业主在购房时有没有提前说明不要有管道的地下室呢?
“不想要有管道的事情不排除陈女士的母亲提前说了,但是时间久远,也实在不清楚了。”邵先生对记者说。
邵先生说,陈女士反映问题之后,他们也安排工作人员现场查看了情况,发现这四根管道确实影响业主使用地下室。
四根热力管道在自家地下室里,影响使用空间,万一坏了造成个人财产损失也麻烦。
地下室影响使用 解决方案:可换可退
潍坊市城投奥文公馆营销中心销售经理邵先生说,他们把这件事情上报给了公司,公司也给出了解决方案。
邵先生对记者说:“能调换就给他调换,绝对不是去推卸责任。”
更换没有管道的地下室,这个方案能直接解决陈女士家的问题。但销售经理邵先生告诉记者,因为地下室的面积不一样,在现有的条件下,他们只有比陈女士家地下室面积大一点的房源,如果更换需要补交一部分费用。
销售经理邵先生说,之前工作人员和陈女士一家去看过可以更换的地下室,但是陈女士都没有相中。
陈女士说,目前地下室面积对于我父母来说就够用了。再换一个大的,对于父母来说,经济压力比较大。
业主要求补偿 销售:上报公司再回复
在陈女士提出反对意见后,销售经理邵先生又拿出了另一个解决方案,退地下室。但是陈女士也不同意,她表示这套房子是父母买的,老人家里杂物比较多,地下室是必须要有的。
陈女士表示:“现在是销售的原因,导致只能让我们更换更大的地下室,需要补一部分钱。所以要么就补偿两年物业费,要么地下室补差价减半。”
对于陈女士提出的要求,销售经理表示会上报公司领导,尽快给出答复。
编后:能退能换,可以看出开发商并没有推卸责任。业主也提出了一些自己的要求,希望营销中心尽快向公司汇报,给业主一个答复。
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