青州市打造精治网格 确保服务用心用力用情

齐鲁网·闪电新闻5月7日讯 网格是社区治理、服务群众的最小单元。青州市顺应城市发展新形势、开展“星火先锋” 行动，辖区云门山街道积极响应号召，聚焦居民需求新变化，充分发挥网格在物业服务、调处矛盾、化解风险、环境整治等方面的积极作用，调动起城市基层治理的“末梢神经”，用心用情打通服务群众的“最后一米”。

打造全能型网格，破题解民忧

小网格体现的是大治理，服务的是大民生。云门山街道推动城市基层治理党建引领、多网融合，打造“街道党工委、社区党委、网格党支部”+“楼宇红管家、驻区单位”的“3+2”全要素网格联动治理体系，实现一网多层、一体多维、一格多元。坚持问题导向，聚焦城市治理的痛点难点，依托“党员双报到”机制、“社区吹号、组织指挥、部门冲锋”机制及“我为群众办实事”载体活动，推行“红色物业”服务，定期深入网格倾听诉求、收集问题、征集议题，组织网格员、物业公司、党员代表、业主代表定期召开“街坊议事会”，议事结果由网格长和“微组织”组织实施，介入开展“微调处”，先后解决物业管理、环境保护、僵尸车辆占道、公共空间堆放、街道巷路坑洼、汛期排水困难等群众热议的沉疴旧弊问题1243件。

打造攻坚型网格，打赢关键仗

云门山街道充分引导社会资源向最小单元倾注，充分发挥社区网格在疫情防控期间的作用。积极调动各方力量下沉网格，下派73家单位包抓管控区域245个，下沉党员干部、志愿者2000余人，组建临时党支部245个，通过管片、包楼、到户，构建起社区党组织、下沉单位、志愿者的群防群控架构；全面加强社会面管控，对重点区域、重要场所进行每日全天候防疫检查，督促落实“防疫三宝”；持续开展“敲门行动”，地毯式摸排居民、商户信息，做到“三个查清”（即查清居民基本信息、查清核酸检测和疫苗接种情况、清查抵返人员报备情况）；更新“房态图”，为精准实施“挂图作战”打牢基础，同时建立独居老人、孕妇、特殊病人、残障人士等重点群体的民生台账，提供生活代办、心理咨询、帮扶救助、健康监测等上门服务，确保服务用心、用力、用情。

打造阵地型网格，深耕责任田

一个网格就意味着一块“责任田”。云门山街道通过设岗定责、联系群众、开展党员志愿活动的形式，让每个党员都能在网格中、在社区事务管理中找准位置、发挥作用。依托网格建立理论宣传阵地，吸纳驻区单位和“双报到”党员力量，创办社区党校，开办党课40余场次，解读政策132项，参与党员群众达3万余人次，让党的主张、党的历史、党的惠民政策“飞入寻常百姓家”；建设文化阵地，吸纳市志愿者协会等志愿团体进网格，开展文艺表演60余次，弘扬社会正能量；打造安全阵地，推动反诈骗、禁毒、安全“三防”进网格，网格员、单元长配合民警入户走访，推广反诈APP注册，全街道注册人数已达12万余人，为群众挽回损失近千万元。截至目前，全街道累计开展网格志愿服务活动420余次，服务群众20余万人次。