潍坊市民买金锁一月后掉色引争议 商家：接受鉴定检测 可以退货也可以换款式

齐鲁网·闪电新闻12月29日讯 按照传统，孩子过生日的时候，大家都会选择送点礼物，特别是金银饰品。潍坊市民张女士在孩子生日的时候买了个金锁，但是她最近发现这金锁有点不对劲。

潍坊的张女士11月17日在寿光全福元购物中心荟萃楼珠宝买了宝宝锁，花了2530块钱是999.9足金，上边都有标签。张女士说：“之后我和宝宝坐着玩，突然发现宝宝的锁有一块银色，之前没有注意到。”

记者看到，张女士给孩子买的这块金锁上面有三处地方变了颜色。“柜台到现在没有给我满意答案，我就想做个鉴定，检测这个是不是真的999.9足金，他们现在就承认是足金的，不承认是假的，我就感觉是假的，因为它现在已经是掉颜色了。”张女士说。

在采访中，潍坊寿光全福元购物中心店的工作人员主动找到记者和张女士。

购物中心店：金锁变色 非掉色

潍坊寿光全福元购物中心店工作人员李女士说：“这个可能会遇到一些含汞的东西变色，有可能是沐浴露、香水、洗发露或者喝点什么药滴到了上面，但是作为消费者确实不理解，我们也能理解他们的不舒服感。他们是无意识的，他们也不知道。”

对于李女士的说法，张女士并不认同，并且否认孩子接触过含汞或者其他类物品。张女士说：“现在的问题是黄金不会变成银色，你的金子一定是镀一层金，我还有一些细节问题要跟专柜核实。”

随后记者跟张女士一起到她购买金锁的专柜询问，荟萃楼珠宝潍坊寿光全福元购物中心店店长朱女士说：“黄金属于贵金属的东西，你平时碰见生活用的含铅含汞的东西，或者接触白色的金属，它都会出现这种情况，不是货品掉色。目前店铺一直以来没有碰见这种金属类的出现白斑黑点，但是这种概率咱们也不知道它会接触到什么东西出现这种情况。”

张女士说：“金子你埋地里，那也不会变色。一岁半的孩子不可能碰乱七八糟的东西，化妆品不可能让她碰。孩子一岁半碰化妆品肯定是往嘴里吃，要是说碰铅，孩子也往嘴里吃，怎么会碰乱七八糟的化妆品？首先这个看法就不对，我就不赞成，这些黄金是一层镀金。”

荟萃楼珠宝潍坊寿光全福元购物中心店店长朱女士说：“所有的货品我们都有检测报告，我们也支持检测。我们目前能保证她买到的是一个足金挂坠，纯黄金的，不是镀金的，我们也接受检测。如果鉴定是真的，我们这边也支持给换，就是想退我们也都可以，以鉴定结果为准。”

双方达成一致  消费者同意退货

听到商家给出的说法后，张女士和她的家人决定不对金锁进行鉴定，而是退货。潍坊市民张女士的丈夫杨先生表示：“商品不鉴定了，这边比较啰嗦，直接找商家退货。”

荟萃楼珠宝潍坊寿光全福元购物中心店店长朱女士说：“可以给退货，到店的时候换款还是退货我们都支持。”

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0536-8198101，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101，诚邀合作伙伴。