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潍坊:4S店买车遇强卖?不买保险就不卖车!

来源:齐鲁网

作者:

2021-09-27 23:22:09

  

齐鲁网·闪电新闻9月27日讯 2018年7月份,王先生通过潍坊安丘市洋博汽车销售服务有限公司贷款三年购买了一辆北京现代汽车,当时销售人员告诉他要在店内入第一年的车险,并交1000块钱续保押金,三年贷款还清后押金退还。

潍坊市民王先生告诉记者:“当时他们说第一年在这里入,第二年、第三年可以出去入,结果现在他们的说法又变了。”

潍坊安丘市洋博汽车销售服务有限公司销售人员王女士说,交续保押金是要求王先生三年都在4S店买车险。王先生表示,我国《汽车销售管理办法》的规定,4S店不应该强制他们在店内入车险,更不能收取续保押金。

王女士却表示:”我不知道国家那些规定,我也不懂,我在公司上班,就按照公司的来。”

协商无果,记者和王先生只能暂时离开4S店。刚走五分钟,4S店就打来电话要给王先生退钱。王先生的事情解决了,但是在潍坊4S店违规捆绑销售车险的问题普不普遍呢?记者在潍坊安丘市进行了走访调查。

安丘:记者走访4家4S店 3家强卖车险

“不论买哪里的车都得在店内入,不入店里不卖”“公司有个保险任务,我们给保险公司走量”“保险5000多就够了,就是赚保险的钱”……虽然国家明文规定,4S店不应该强制他们在店内入车险,更不能收取续保押金。但在记者走访的四家汽车4S店里,有三家都强制购车者在店内买车险。随后,记者把问题反映给潍坊安丘市商务局。

潍坊安丘市商务局副局长孟德卿表示,他们之前也不定时给汽车销售店的相关负责人开会,并学习相关法律法规,不允许强制买保险。“我们经常要求,也会督导,但是也可能有一些个别的企业因为利益的关系违反了相关法律法规。”

现场检查:4S店称是销售个人行为

接到记者反映的线索后,安丘市商务局孟德卿副局长也来到相关4S店进行现场调查,却发现面对监管部门和购车者,4S店工作人员竟是两套说辞。

面对监管部门,潍坊安丘市恒德汽车销售有限公司工作人员表示他们车辆的价格有优惠,建议客户在店内入保险,如果不入也可以在外面入保险;而面对购车者,4S店工作人员则表示,要是第一年不在店内入保险,不论买哪里的车都得在店内入,不入店里不卖车。

口口声声说不强制购车者在店内购买车险,为什么之前销售人员反其道而行之呢?

潍坊安丘市恒德汽车销售有限公司李先生表示:“政策也不允许这种情况。我们店里也强调这个问题,可能个别销售为了业绩私下这样做,公司层面是不允许说这些事的。因为改名员工长期不按照公司规定来,我们会把他辞退。”

离开这家汽车销售店后,记者跟着商务局的工作人员又来到了其他的汽车销售商家进行检查。面对镜头,潍坊润华汽车安丘分公司工作人员工作人员却不肯承认,店里强制搭售车险的事情。“我们做销售的时候可能会有夸大其词,你要是一板一眼,那叫签订合同,签订合同我们实话实说,一字一字不错,双方征求意见,签订合同之前所有说的都是意向沟通。”

商务局:责令整改 严重的要处罚

对检查到的问题,孟德卿副局长表示,他们也会要求相关的汽车销售商家进行整改。“对于报道中出现的4S店的情况我们会责令改正,以及警告,如果情节严重的,我们会配合相关部门进行处罚。”孟德卿说到。

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