服务企业专员在行动丨潍坊昌邑市妇联：以“三心”服务精准助力企业发展

齐鲁网·闪电新闻9月16日讯 服务企业发展工作开展以来，潍坊昌邑市妇联紧密围绕企业发展需求，充分发挥职能优势，以用心、尽心、贴心“三心”服务，通过定期与企业联系，摸清企业存在的困难问题，梳理建立问题清单并帮助解决，精准助力企业发展。

摸清实情，用心下好“先手棋”。建立定期联系制度。昌邑市妇联4名服务专员全部深入企业一线，按照“无事不扰，有呼必应”原则，日常通过电话微信联系，每月至少到企业进行1次面对面沟通对接，主动了解企业生产经营情况，认真听取意见建议，用好服务企业记录本，对企业提出的问题建议逐条记录并研究解决方案。截至目前，共征集企业诉求13项，已全部妥善解决。

问计问需，尽心施策“零距离”。服务专员面对面指导企业负责人登录“全国中小企业融资综合信用服务平台”，注册“信易贷”，悉心归纳梳理企业反映的意见建议和各类诉求，能解决答复的现场给予答复或协调解决，不能第一时间解决的，积极帮助企业寻求解决问题的方法，实打实帮助企业解决生产经营、金融信贷等方面遇到的难题，为企业健康发展打通“绿色通道”。

精准发力，贴心筑牢“连心桥”。服务专员在摸清企业政策支持、营商环境、要素支撑等方面的实际需求的同时，通过深入走访调研、采取座谈交流等形式共架政企“连心桥”，详细了解企业在用工需求、员工培训、资金扶持等方面遇到的困难和问题，积极对接市人社局、昌邑农商银行等争取支持。现已帮助企业发布招用工信息4条，提供银行贷款政策6个，邀请专家为企业员工开展各类惠企讲座3场。

闪电新闻记者 王亮家 通讯员 孟香莲 报道

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