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潍坊:奇瑞eQ1刹车失灵刚修好 上路10分钟又不动了

来源:齐鲁网

作者:

2021-08-04 23:15:08

  

齐鲁网·闪电新闻8月4日讯 近日,潍坊市民花女士向媒体反映,她买了一辆奇瑞eQ1,开了才半年的时间就不敢开了。

刹车失灵刚修好  “奇瑞”上路又出问题    

去年11月份,花女士花了六万多从潍坊美宝莱商贸有限公司购买了一辆奇瑞eQ1,今年5月份她开车上路的时候发生了意外。

花女士说,当时下着大雨,自己开得也比较慢,路口红灯, 踩刹车的时候,发现刹车系统出现了问题, 瞬间就和前车追尾了。虽然双方车都有不同程度的损伤,但是幸运的是人都没事。

5月27号,4S店拖走了车,说制动系统有问题,给修车。

车刚修好,花女生开走十分钟又出现了故障。在一个十字路口,车屏幕上显示高压断电受阻,  然后就不能走了。

出现故障后,花女士又联系了经销商,对方告诉她车辆的电池出现了问题,需要更换电池。

4S店:经检测 车没有问题

潍坊美宝莱商贸有限公司已经不是奇瑞新能源车的经销商了,花女士的问题由现在的经销商潍坊大赛商贸有限公司负责。

潍坊大赛商贸有限公司售后经理张先生介绍,花女士的车出现高压系统切断的故障码后,他们也联系相关人员进行检测,发现花女士的车并没有问题。

对于售后经理张先生的说法,花女士并不认可,既然车辆检测没有问题,那为什么会出现高压系统切断的故障码。                     

张经理解释,因为车辆电量低导致电池压差过大才出现高压系统切断的故障码。对此,花女士的丈夫表示,当时仪表盘显示的电量还是很充足,不可能是因为电量低导致车辆出现问题。

张经理告诉记者,因为花女士的车辆长时间没充电,也没有行驶,显示的是虚电。但是对于电量低会产生高压系统切断故障码的现象是否正常,张经理表示并不清楚。

车主:折损补偿   4S店:上报厂家处理 

花女士的诉求是,最好把车退掉 。

售后经理张先生表示,客户提出的要求,反馈给厂家了, 厂家的意见是不符合三包法退换车的标准。         

花女士表示,如果无法退换车,4S店或者厂家也应该承担车辆维修后的折损费。

售后经理张先生说,他们只能把客户的诉求转给厂家,看看能不能给些赔偿。

编后:才买了半年多的车就出现问题,确实让车主心里不舒服,希望这件事能尽快解决。

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