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故障频发修不好?潍坊一市民买轩逸轿车踩油门车不跑

来源:齐鲁网

作者:

2021-07-26 22:03:07

  

齐鲁网·闪电新闻7月26日讯 车速的快慢,取决于油门,踩油门速度才能上去。潍坊市民王先生拨打热线电话0531-66661234反映,自己的轩逸轿车,有的时候油门踩了跟没踩一样,这是怎么回事呢?

踩油门车不跑 故障频发修不好?

潍坊市民王先生说,去年3月份,他在当地东风日产4S店购买了一辆轩逸轿车,花费101300元。但是才开了两个多月,踩油门却突然无法加速了。“正常行驶过程中这个故障灯就亮了,亮了以后它接着显示是发动机内部故障,然后这个动力就没有了,踩油门它也不跑。”

发现问题之后,王先生开着车找到了4S店,对方也对车辆进行了检修,但问题却一直没能彻底解决。

王先生说:“在这一年当中,到目前为止连续出现了四次了,6月份又出现这个发动机故障,故障灯又亮了,还是显示发动机内部故障,我又把车弄去以后,4S店也没有找到原因。

王先生担心,这样的车开到路上,会有极大的安全隐患。“我这个车不敢上高速,再就是爬坡什么的不能开,发动机动力没有了,很危险。”

那么王先生购买的这辆日产轩逸真的会出现踩油门无法加速的问题吗?为了了解情况,记者来到了潍坊诸城市东风日产4S店。

潍坊诸城市东风日产4S店售后经理张先生解释说:“发动机故障灯亮,出现故障之后发动机会有一个保护模式,保护模式就是那样,不是一点动力也没有了,只是动力一下子就减下来了。只是说控制你速度,他这个是偶发性的故障,每三个月左右或者半年出现一次,直接去排查还排查不了。”

4S店:厂家出方案 还是没修好

售后张经理解释,王先生购买的这款轩逸轿车出现发动机故障灯亮,踩油门无法加速的问题并非个例,为此厂家专门给出了解决方案 。

潍坊诸城市东风日产4S店售后经理张先生说:“针对这个故障,厂家有一个升级程序,有一个解决方案,但是唯独是对这台车上不管用,其他全国很多车都是管用的,没有不管用的。”

对此,王先生表示:“别人修好修不好,我不管,反正我这个他们也给修了,一直修不好。”

潍坊诸城市东风日产4S店售后经理张先生说:“我们修是换了一次电脑,然后升级了一次,就是我们系统有记录的,我们也承认,从刚买车那会那会就来反映发动机故障,我们给他做记录了,后期慢慢有慢慢出现,拖到现在一年半了。”

4S店售后张经理说,这款车偶尔出现发动机故障灯亮,踩油门无法加油的问题并非个例,厂家已经给出了解决方案,但唯独王先生这辆车没修好,那这个问题该怎么解决呢?

轩逸迟迟修不好 问题咋解决?

关于王先生车辆目前存在的问题,潍坊诸城市东风日产4s店售后张经理说,他们也向厂家进行了汇报。“现在这个故障厂家那边也不好排查,建议我们换一个 节气门和流量计。”

对于厂家提出的维修方案,王先生并不同意。

潍坊市民王先生:“我现在不是不想修,他们说了不能保证修的好,我再上高速,我压力很大。没有动力前后车追尾对生命有影响,如果他们这边用书面保证给我修好,我就让他们修。”

潍坊诸城市东风日产4S店售后经理张先生:“这个东西也是我们跟厂家沟通,厂家给我们的维修建议,我们也不敢保能把车修好。”

王先生说,对方无法保证车辆能修好,所以自己不敢继续开着这辆车上路,所以他希望能够退车。“现在这辆车在我手里,我基本上是不敢开,精神压力太大。我买了辆新车,不可能是让你们在这里一次次维修,给你们提供数据,你们这是拿着我做实验的。我现在就是要求退车、换车。”

车主要退车 4S店:上报诉求

售后张经理解释,根据汽车三包规定,目前这种情况无法达到退车条件。不过他们也会把王先生的诉求,再跟厂家反馈。

潍坊诸城市东风日产4S店售后经理张先生说:“现在厂家也没说不给你退车,现在我们也在给你申请,但是我们需要时间一级一级的往上报。

编后:车辆在路上行驶,油门突然失效 ,对于这件事,厂家,4S店是不是得换位思考一下 ,这种车谁开着不害怕?希望4S店尽快跟厂家沟通,给车主一个满意的答复。

闪电新闻记者   潍坊报道

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