昌邑市应急管理局建立健全四项机制 服务企业安全发展

今年以来，昌邑市应急管理局坚持“服务企业就是服务发展、服务大局”的理念，提高政治站位，强化担当意识，建立健全四项工作机制，为企业安全发展保驾护航。

建立走访问需机制。组建了服务企业“问需小分队”，吸收业务骨干参与，转变工作思路和方式方法，变“企业找部门”为“部门找企业”，结合安全生产大排查大整治集中行动，每月两次到企业开展走访“问需”活动，为企业提供安全生产和应急管理法律咨询、政策解答、行政审批、问题办理、隐患排查等方面的服务。

建立学习研讨机制。每周五定期组织服务企业专员开展“半小时”研讨活动，学习服务企业政策文件精神和先进经验做法，对联系服务过程中企业存在的困难和问题、办理推进情况和下步工作计划进行交流研讨，破除服务本领恐慌，提升服务企业的能力。

建立总结反思机制。服务企业专员每月总结服务企业情况，撰写服务企业报告，总结成绩和经验，反思不足和短板，为下步服务企业拓宽工作思路、创新工作方法奠定良好基础。

建立快速响应机制。针对企业存在的困难和问题，实施“首接责任制”，由第一位承接诉求的服务专员一盯到底，快速作出回应。能够立即解决的，当场帮助企业解决；一时难以解决的，制定了解决问题的计划、措施，限期予以解决；需要协调其他部门单位解决的，服务企业专员主动协调有关部门单位，帮助企业解决问题。自服务企业专员制度实行以来，累计为企业解决安全生产、疫情防控、税收政策咨询等问题8个。

下一步，昌邑市应急管理局将立足职责，强化担当，主动作为，坚持围绕服务企业安全发展为中心，在完善工作体制机制上下功夫，在创新服务方式方法上求实效，在帮助企业解难题上提效能，为推动经济社会高质量发展贡献力量。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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