潍坊英菲尼迪车主两年不到换仨屏？4S店：检测没问题

齐鲁网·闪电新闻3月31日讯 买车，有的人看重品牌，有的人看重外观，更多的人看重质量。潍坊市民黄先生千挑万选买了一辆英菲尼迪汽车，但是自从买车之后故障频发，让他很头疼。

英菲尼迪“闹脾气”  两年不到换仨屏？      

潍坊的黄先生告诉记者，自己在2019年买了一辆英菲尼迪越野车，之后每隔半年、四五个月的时间就需要换一次显示屏，截止到现在已经坏了很多次了。

黄先生说，自己车上的这块上屏，经常出现花屏，偶尔还会出现黑屏，截止到目前，连原车已经换了三块显示屏了。除此外，在今年2月8日，车辆的上下屏幕同时出现黑屏，3月份仪表盘这块屏还出现画面整个倒立的问题。

黄先生认为，车辆出现的这些问题，应该是线路出现了故障，在要求4S店对整车的线路进行检测时却遭到了拒绝。

那么黄先生的车辆到底出了什么问题呢？问题又该如何解决呢？记者来到黄先生购买车辆的潍坊远方泰达4S店去了解情况。

屏幕再出问题  4S店：检测没问题

潍坊远方泰达汽车销售服务有限公司售后经理裴先生表示，因为黄先生车辆的情况属于个案，首先从厂家角度来看，技术老师给予的回复是只需要更换屏幕即可，跟车辆是没有关系的。现在从店内检测的结果来看，也没有出现其它问题，更换完屏幕现在的使用是正常的。

对此，黄先生表示，自己车辆在2月8日出现的黑屏故障4S店并没有给解决。   包括前两次出现的故障也没有检测出到底问题出在了哪里，难道检测不出问题就证明这个车没有质量问题吗？

潍坊远方泰达汽车销售服务有限公司售后经理裴先生解释道，已经和厂家申请了技术援助，厂家的回复是先店内检测，店内检测没有异常，再进行提报做进一步检测。

新车频繁出故障  车主质疑线路有问题

黄先生车的屏已经更换三次了，那问题到底出在哪呢，又该如何解决呢？

裴经理说，目前厂家还没给予答复，配件都需要从厂家进，黄先生的仪表盘屏幕属于首次更换，这块已经返到厂家相应的部门检测，现在检测结果还没出来。对于黄先生担心的线路故障问题，店内也可以对车辆进行全面检测。

黄先生表示，不到两年换了三块屏，今天再换的话已经是第四块屏幕了，如果照这种维修成本，出了四年质保期之后怎么办？  

4S店承诺：如果出保  单独申请维修

对此，裴经理表示，由于厂家还没有答复，所以目前还没法明确的回答这个问题。黄先生车辆的情况已经跟厂家进行了备案，在保修期内肯定是积极解决这个问题，如果出了保修期，可以单独再向厂家申请维修政策。 

4S店已经承诺，按照黄先生的要求对车辆进行检测，找到原因继续解决，对于这样的结果，黄先生表示非常满意。

编后：买车就是图方便，两年不到屏幕频繁出问题，对于车主黄先生来说费心、费时又费力，好在通过帮办介入，事情有了解决方案，希望4S店能尽快帮助黄先生解决问题。