潍坊一市民外出两年未交取暖费 家里却因打压暖气漏水被淹

  

齐鲁网·闪电新闻10月16日讯 长期不在家居住的人都知道，家里的水电一定要关好，避免发生意外。潍坊市民杨女士说自己已经两年不在家居住了，走之前把家里的水电阀门都关了，前几天却突然接到物业的电话，说自己家跑水了。

外出两年  打压暖气漏水家里被淹

潍坊市民杨女士告诉记者：“我们有两年多不在这里住了，前天的时候物业给我打电话说，我们家跑水了，一百多里路我就赶过来了 ，赶过来的时候家里的水淹到脚腕 ，从门口全跑出去了，跑了一楼梯。”

因为杨女士家里进水时间较长，很多家具都受到了影响，无法继续使用。那家里的水是从哪来的呢？

“物业给我打电话说我们家暖气打压来，说你们家跑水了，我到家一看是暖气跑水了，这好几天了，我都反应上去了，但一直没给我处理的。”杨女士说，她已经两年不在这套房子里居住，并且去年没有交供暖费之后暖气阀门就被热力公司关停了。那怎么还会出现打压导致暖气漏水的情况呢？记者也来到了潍坊市万维热力营业厅咨询。

潍坊万维热力营业厅工作人员说：“外面的锁闭阀是由我们来管理，你只要缴纳取暖费，是由我们来给你开通，你不缴纳，不用热的话，我们也来你关闭的。我们去查的时候，我们站长说是有一个阀门是开着，一个阀门是关着的，但她户内的供热设施，可能就全部擅自改动过。”

热力公司：供暖锁闭阀被别人打开

潍坊范围热力营业厅工作人员解释，当天他们确实是在打压，但是杨女士家里的水是从私自改动的暖气片里漏出来的。

杨女士说，她的确改动了暖气片，但是她已经两年没有交供暖费，入户的供暖锁闭阀应该是关闭状态，这样打压时家里的暖气就不会出现漏水情况，所以她认为这件事应该是热力公司的责任。

潍坊万维热力营业厅工作人员说：“但是我们站长反馈回来说，管道阀门一个开一个关，那个开的那个不是我们用专业的钥匙开的。阀门的钥匙不是只有我们热力公司有，市民从网上都能买到的。”

对于工作人员的回答， 杨女士认为他们在推卸责任，“首先第一点，管道井的钥匙我没有，阀门的钥匙我也没有，所以这件事儿跟我有什么关系呢”。

潍坊万维热力营业厅工作人员说：“但是我们的工作人员确实是没有动，这个咱也可以当面的去了解一下，我们再约个时间，一块见到当事人，再坐下来一起详细的解释清楚这个事。”

随后，记者和杨女士一起来到了潍坊市奎文区燃气供热服务中心反应情况。

潍坊市奎文区综合行政执法局工作人员：“定个时间，不管是上现场也好，在办公室里也好，一块协调一次 。”

编后：可是千防万防，水管、电闸都关了，到最后暖气却出了问题，杨女士也是一肚子的委屈，希望双方能尽快协商，把问题和责任都分分清楚，给业主一个满意的答复。