潍坊军埠口派出所 立足“四小”警务 开创服务群众新局面

齐鲁网·闪电新闻9月8日讯 为积极推进社会管理创新，构建和谐警民关系，潍坊市潍城公安分局军埠口派出所结合辖区实际，坚持从群众关心的小事做起，立足“四小”开展社区警务，打造了适应新时代要求的“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”枫桥警务模式，有效提升了辖区群众安全感和满意度，形成了“和谐、平安”军埠口的良好局面。

侦破“小案件”确保大平安

小案虽小，但紧连民心，关乎平安，唯有真正把小案侦破和追赃挽损作为回应民生诉求的重头戏，才能让辖区群众获得更多的安全感和幸福感。

今年以来，军埠口派出所紧紧抓住群众反映最强烈的社会治安问题，把小案侦防作为社会面整治重点，连续侦破喂猪石头槽被盗案、垃圾桶盖被盗案、厕所盖板被盗案、自行车被盗案等一系列案件，特别是今年5月份侦破的跨区域电信诈骗案为受害人挽回损失28万余元， 7月份侦破的扰乱单位秩序案行政拘留4人、批评教育2人，有力回应了人民群众的诉求，切实维护了人民群众根本利益。

摸排“小隐患”预防大事故

千里之堤毁于蚁穴，小问题累积叠加就会引发大事故。这是军埠口派出所每名民警心中始终紧绷的弦。工作中，他们积极践行“靠前一步、主动作为”的理念，依托正在开展的社会治安专项整顿和新冠疫情排查活动，创新治安管理方式，全面落实“百万警进千万家”活动，广泛向辖区居民、街面商铺业主宣传开展出租房屋、流动人口、消防火灾隐患排查整治等工作，进一步规范行业场所守法经营。积极探索以房管人、以业管人、以证管人，着力强化重点物品、重点区域、重点场所的源头管控和安全管理工作，集中排查、强力整治各类隐患，提升群众的治安防范意识，最大限度地避免和减少各类安全事故的发生。

今年以来，军埠口派出所共检查旅馆、加油站、医院、露营地等重点场所、重点部位、重点区域140余家（次），下发隐患整改通知书80余份，排查整改各类治安小隐患30余个，做到了管理无盲点、无盲区。

办好“小事情”服务大民生

“群众利益无小事！”军埠口派出所民警是这么说的，也是这么做的。今年以来，军埠口派出所按照转职能、转方式、提效能的要求，持续推进派出所“放管服”改革，完善了一系列便民服务举措，进一步增强了人民群众的获得感。按照“最多跑一次”的要求，在办公区域醒目位置公布办理各项业务服务清单，设置便民服务栏，编制标准化办事指南和工作流程；树立“互联网+公安政务服务”思维，大力推行“预约办”“网上办”“节日办”“上门办”“异地办”等服务模式，解决辖区群众落户难、分户难、办事难等问题。同时，进一步提升服务质效，从为办事群众配备公用老花镜、饮水机、雨伞，到设立群众意见簿征集意见，再到深入社区、村居、企业走访社情民意，把热情服务体现在工作的每一个环节，全心全意为人民服务。

今年以来，军埠口派出所上门为辖区居民办理电动两轮自行车挂牌1820辆，为220户一直无法分户的农村居民办理了分户手续，为4名因区划调整和历史原因导致户口遗漏人员办理落户手续，通过电话、短信、微信群等方式回复群众咨询问题500余条（次），全力为群众办好了“小事情”，进一步增进了警民感情，筑牢了警民互信根基，有力推进了和谐警民关系建设。

化解“小纠纷”促进大和谐

以“百万警进千万家”为切入口，坚持“抓小、抓早、抓苗头”原则，会同街办、村委等相关部门深入社区、乡村、企业，进行滚动排查，全面梳理涉及群众切身利益的资源纠纷、经济纠纷、劳资纠纷、医患纠纷，全面梳理排查群众身边的家庭婚姻矛盾、邻里纠纷，收集预警性、深层次、全方位的情报信息，全面梳理排查矛盾纠纷形成的原因，积极找寻解决的办法，努力化解老矛盾，有效预防新纠纷，切实地把小矛盾、小纠纷化解在基层乡村，将影响乡村稳定的因素消灭在萌芽状态。今年以来，共成功化解各类小矛盾、小纠纷40余起（次），有效减少由小纠纷转化的治安案件、刑事案件和群体性事件的发生，实现了法律效果与社会效果的双丰收。