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高密市人社局推进“0+1”改革 删繁就简方便于民

来源:齐鲁网

作者:周明秀

2019-07-22 15:42:07

齐鲁网潍坊7月22日讯 高密市人力资源和社会保障局从与群众联系最紧密的事项做起,创新举措,推进“0+1”改革,真正让群众办理业务实现“零上门”“一次办”,将各项惠民政策落到实处,做人民满意的公务员集体。

不忘初心高密人社局[00-04-07][20190722-142515317].jpg

在高密市社会保险中心大厅的窗口前,高密市民单宝萍正在办理业务,据了解,单宝萍是当地一家企业的人力资源主管,因为工作原因,经常与人社部门打交道,前几年,为了办理员工的保险业务,单宝萍三天两头就要往人社部门跑,但从去年开始,单宝萍发现办业务越来越简单,几分钟就能完成,再也不用为一点小事而来回奔波了。

高密人社[00-00-05][20190722-141929935].jpg

高密市民单宝萍告诉记者,以前办业务得排队叫号,有时候不合格还要来回跑,办理业务的窗口也比较分散,现在窗口整合了,他们单位的基本业务在一个窗口就能全部办结,而且办理业务日期将近时,人社局还会下通知给企业,什么类型的业务需要准备哪些材料,按照通知准备好,一来就全部都是合格的,几分钟就能把所有业务办完,再也不用来回跑。

整合业务窗口,提前告知准备材料,由多口受理向一口办结转变,这是高密市人力资源和社会保障局“0+1”改革的其中一项措施,为将惠民利民落到实处,高密市人力资源与社会保障局全面梳理人社系统能够实现“零上门”或“一次办”的事项,通过“减次数、减材料、减时间”全面优化再造业务流程,变群众跑为部门跑,真正将方便让给办事群众,把麻烦留给部门。

除了优化业务流程,在推进“0+1”改革的过程中,高密市人社部门还借力“信息化”,成功研发“互联网+职业培训”网络平台,打造“线上学习+线下实操”的培训新模式,实现pc端、手机端全网覆盖,提供视频、音频、文字课件三种学习形式,学员可利用碎片化时间随时随地学习,提高学习效率,降低群众参训成本。设计开发“高密人社”微信小程序,将与群众息息相关的19项业务纳入其中,办理业务突破了时间、地域限制,让数据多跑路,让群众少跑腿。

高密市人力资源服务中心副主任姜龙伟向记者介绍道:“比如说个人创业担保贷款申请、一次性创业补贴申请等业务,群众可以通过掌上办事大厅微信小程序,随时随地填写提交申请材料,工作人员后台审核,实现“不见面审批”,失业保险金申领现在网办率已经达到百分之百,减少了群众跑腿,提高了服务效率。”

不忘初心践使命,服务民生促发展,高密市人力资源与社会保障局始终将群众的困难和问题作为工作的重点和主攻方向,真正做到想群众之所想、急群众之所急,目前,全系统341项服务事项实现了一次办好,获得全省“人民满意的公务员集体”殊荣。

高密市委组织部副部长,高密市人社局党组书记、局长任光辉表示,不忘初心牢记使命,就是要坚持以人民为中心的思想,着力解决人民最关心最现实的利益问题,真正把为民服务落实到行动上,人社部门作为重要的民生部门,要始终坚持服务于民了,便利于民,从解决群众办事跑腿多,手续繁入手,进一步提升了办事群众的幸福感、获得感。

闪电新闻记者 周明秀 潍坊报道

[责任编辑:杨凡、穆楠、周明秀]

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