68秒｜潍坊一市民陷套路“整形贷”：手术没做却摊上3.5万元网贷

齐鲁网3月13日讯 山东省消费者协会今天发布了2018年消费者投诉十大案例，其中一个案例是，潍坊市民高女士在咨询如何整形时，被贷款了3.5万元。

2018年1月，高女士和好友相约来到潍坊市区一家整形医院咨询环腰抽脂手术情况，整形医生不仅热情接待了他们，而且针对高女士手头不宽裕的情况提出了百度网上贷款美容的建议。

高女士告诉闪电新闻记者，她当时问医生，仅仅是测试网上贷款，不实际申请贷款是不是不产生作用，医生对她说只是给她测试测试，看看星级能不能通过。

原本以为仅仅是网上贷款申请测试，高女士也没有考虑太多就在所谓的申请表上签了字，之后医生现场拿高女士的手机和证件进行了网上贷款的操作“演示”。

“我说，我今天申请的这个，她说合格，能贷款，你什么时候来什么时候做就行，再申请贷款。”高女士表示。

咨询完毕后高女士和朋友离开了医院。可没想到几天后的一条信息让她蒙了。

高女士向闪电新闻记者介绍说，她收到了一个医院的信息，让她还款，她当时我就蒙了，她妹妹告诉她，这就表明申请的贷款下来了，一看是贷了好几万。

无缘无故地摊上3.5万元的贷款，高女士立即联系医院，而此时院方的答复让她更傻眼了。

“我就给医院打电话，说我还没去做手术怎么就让我还钱，她说你当时自己同意的，手术款下来的，只是你没来做而已，不关我们医院的事。”高女士表示。

院方称贷款已生效，只能做手术，不能取消，而高女士也坚持操作并非她本人，而是医生代操作的。几经交涉，双方协商不成，高女士将医院投诉至潍坊市消协。

潍坊市消费者协会秘书长王义勇告诉闪电新闻记者，他在调查了这个APP贷款公司流程之后，随即跟整形医院进行交涉，医院也承认是医生代操作的，必须过来做手术。他说从消费者权益保护法角度跟他讲，医院已经侵犯了消费者的知情权、自由选择权和公平交易权，属于违法行为。

在潍坊市消协的积极调解下，经过说服教育，该院最终承认医生存在过错，同意给消费者解决贷款事宜，并承担相关违约金。

“提醒爱美女士在做整形手术的时候一定要量力而行，考虑好自己的经济承受能力。其次在签订手术合同时，一定要仔细阅读每条条款，界定好自己跟医院的权益范围做贷款手术时。尤其是网贷APP公司，需要用手机注册操作时，一定要本人自己操作。”王义勇提醒广大爱美女士。

闪电新闻记者 何则伟 编辑王怀森

[责任编辑：杨凡、梁延菊、何则伟]

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