“潍坊好人”张瑞霞：用行动诠释人间大爱

齐鲁网潍坊3月7日讯 在公婆眼中她是一位善良孝顺的好儿媳，在丈夫眼中她是一位任劳任怨、为家付出一切的好妻子，在儿子眼中她是一位言传身教的好妈妈，在同事眼中她是一位尽职尽责、热心肠的好同事，她就是潍坊好人、潍坊市优秀志愿者、潍坊市道德模范、潍坊市三八红旗手张瑞霞。

照顾残疾公婆 她义无反顾

2007年，老家菏泽，来到潍坊工作的张瑞霞认识了现在的丈夫。“我永远忘不了第一次去丈夫家的情景，没有院墙的小屋，全身瘫痪的公公，双目失明的婆婆。”当时见到这幅情景的她，惊得一屁股坐在了地上。丈夫劝她考虑清楚，不要勉强。“回到潍坊后，我几夜无眠，满脑子都是这两位可怜的老人，因为我自己就是残疾人，我更能体会他们的痛苦和无奈。”张瑞霞说，经过深思熟虑，她最终走进了这个贫困的家庭。

结婚之初，为了照顾公婆，他们小两口和公婆睡在一张炕上。原本不会做饭的她，努力回想妈妈做饭的每一个细节，不会做的时候就打电话请教妈妈，“自从我走进这个家门，再也没有让婆婆动手做过一次饭。”而且，张瑞霞每天还要为神志不清的公公清理大小便，换洗尿布，清洗双手，一直照顾到公公去世。

言传身教 做孩子最好的老师

张瑞霞笑着说，结婚十年，他们从安丘老家到了潍坊市区，婆婆一直和他们生活在一起，而且还是他们家里最大的“官”，只要婆婆一声令下，全家人立即放下手里的事去伺候。为了让婆婆有个好心情，她还尽可能地带着婆婆出门旅游，让老人散心。张瑞霞说，言传身教是最好的老师，她和老公对婆婆尽心尽力的照顾，也感染了儿子，“婆婆现在大小便失禁，儿子都会主动帮助照顾，这让我感觉特别欣慰。”张瑞霞说，尽管艰辛，但看到孩子的成长，如今又得到了社会的认可，她觉得再苦再累都值了。

感恩社会 她带动全家投身公益

今天的幸福生活，除了他们全家的共同努力，更离不开来自社会的关心帮助。张瑞霞怀着一颗感恩的心，在干好本职工作，照顾好家庭的前提下，积极组织瑞霞志愿服务队投入开展低碳环保绿色出行、敬老孝亲、关爱留守儿童、文明城市宣传等无数次公益活动。在她的带动下，丈夫、儿子也积极加入到志愿队伍中，四年多的时间里在张瑞霞的带领下，累计帮扶困难家庭48户，长期照顾孤寡老人16名，帮扶孤儿、困难学生18名，社会捐款近15余万元，生活用品及学习用品累计20余万元。

工作热心耐心 勇担当

张瑞霞负责的是市场监管局窗口登记工作，窗口业务种类繁多，工作压力大，窗口工作又是面向群众第一线，服务态度很关键，每天要求自己以饱满的热情投入工作，每一位办事群众都不容易，能解释明白的绝不让他们浪费时间、消耗精力，碰到年龄大，文化知识欠缺的申请人，她都进行多次反复解说，材料手把手指导填写，让群众满意而归。优质的服务，创造了轻松的沟通氛围，更有利于工作的顺利开展，每年都被单位评为先进个人，多次被评为优秀服务标兵。

张瑞霞的努力也得到了社会的认可，相继被评为省五好文明家庭、潍坊好人、潍坊市优秀志愿者、潍坊市道德模范、潍坊市三八红旗手、潍坊市文明家庭。她用实际行动诠释了一个窗口人员的优秀作风，她心怀感恩，秉承“孝德传家远，善行济世长”的家风家训激励家人传递社会正能量，发扬新时代文明风尚。她用爱心解读了什么是大爱无疆，用青春谱写着新时代的优美华章。

闪电新闻记者 于刚 潍坊报道

[责任编辑：杨凡、梁延菊、于刚]

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