来源:齐鲁网
2019-02-15 16:48:02
齐鲁网潍坊2月15日讯 2月15日,记者从寿光市政府了解到,为了便于寿光市民向政府部门反馈实际问题,提高政府办事效率,寿光市正式开通民声热线。该热线是根据寿光市委、市政府要求,进一步增加群众反映诉求和便民服务渠道开设的一条24小时民生热线。
记者了解到,寿光民声热线包含2部热线电话,分别是0536-5123456和0536-5150000,热线受理市民通过电话、网络等途径提出的咨询、意见、建议、投诉、举报和一般性求助,了解社情民意,听取市民诉求和建言献策,密切党和政府与人民群众的联系,为市民排忧解难。据介绍,该热线受理内容涵盖5大方面,包括:有关政策法规以及公共服务信息的咨询;影响群众日常生活的一般性问题和非紧急类求助服务;反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议;对行政机关工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉和举报以及市民对本市改革开放、经济发展、城市建设与管理等方面的意见和建议。
需要注意的是,除了以上5类问题之外,涉及生命和财产安全的,市民应直接拨打110、119、120等应急电话。此外,涉及行政职权范围以外的民事纠纷,进入诉讼、仲裁、行政复议、信访复查复核等法定程序的事项,涉及军队、武警管辖的事项,寿光民声热线不予受理。
闪电新闻记者 李杨 潍坊报道
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