潍坊爱心义工成立12年 规范化运作成员上万

2008年被称为中国慈善历史上的“公益元年”，其实早在2006年，我市已经出现公益组织，潍坊市义务工作者联合会(现潍坊市爱心义工公益服务中心)就是其中的典型。作为我市早期出现的公益组织及首批实行直接登记后的公益慈善组织之一，历经12年发展，它从几个人发起的小团体，发展成为拥有注册义工上万人的公益组织，不仅人员壮大、帮扶群体增多，组织结构、管理也更为规范。它的发展壮大，也是我市公益慈善事业发展的缩影。

2006年潍坊义工成立

马全忠是市区一家保安公司的负责人，也是潍坊市爱心义工公益服务中心助学部部长。最近，46岁的他都在为低保家庭儿童房间“焕新乐园”奔走，尽管平常工作十分忙碌，他还是尽可能抽出时间参加义工组织的活动。

在公益这条道路上，马全忠已经走了12年。过去的这些年里，身边的公益伙伴有的离开，也有新人不断加入，但他坚持了下来。“做公益有瘾。”马全忠说，这么多年来，工作之外的时间基本都用来参加助学、助残等各类公益活动，偶尔闲下来反而不适应。在他的带动之下，不仅家人一起做公益，连公司也成立了志愿服务队，力所能及地给他人提供帮助。

马全忠加入潍坊市爱心义工公益服务中心是在2006年12月。提及如何成为一名义工，马全忠说还有些偶然。他出生在临朐一个普通的农村家庭，可谓吃百家饭长大，自小到大受到不少人的帮助，这些他一直记在心里。进入新世纪的最初几年里，QQ刚刚流行起来，他在添加好友时遇到一个好友，她的备注有“潍坊义工”几个字。

这个人就是潍坊义工的发起人之一郭小梅。郭小梅在电力部门工作，是个热心人，发现外地义工组织发展得风生水起，而潍坊本地却少有一家成规模的义工组织。一个人做公益毕竟力量有限，有更多志同道合的人联合在一起，就可以做更多好事，于是她从QQ好友、身边亲朋开始发展，与青州的吴鑫明等几个人于2006年3年发起了潍坊市义务工作者联合会，简称潍坊义工，后来马全忠等人加入，义工组织慢慢发展起来。

央视报道提高了知名度

刚开始，他们聚在一起的目的很单纯，只是为了能做点好事，所以彼此之间都以网名相称，对于对方的家庭、职业等并不了解。后来随着一起参加活动次数的增加，互相熟悉起来之后才知道彼此的真实名字。

助学、助残、助老、环保是潍坊义工最初开展的几项主要义工活动。“因为当时义工不是很多，我们分成几个小组，也主要为了便于管理，每项活动还是我们这些人来干。”马全忠说，像是资助贫困学生基本上一对一。他们基本上每个周末都会组织活动，那时他的女儿刚3岁，妻子还要上班，都是大家轮流抱着女儿一起参加活动。

在当时，我市少有公益组织，市民对于“义工”一词还很陌生，很多人对于他们的工作也不理解。马全忠说，比如他们组织义工一起到马路上擦拭护栏，会有人笑他们“傻”，认为他们闲得没事干；在马路上维持交通秩序时，提醒非机动车主不要闯红灯或者压线，有时候还会挨骂。更让他印象深刻的是，还有人把他们当成免费劳动力，到了年底打来电话，说自己工作太忙来不及大扫除，让他们给打扫房间。

因义工工作开展得较早而且做得比较好，2007年10月、11月，中央电视台《东方时空》和《焦点访谈》先后对其进行了报道，潍坊义工有了更高的知名度，开始被更多的人知晓。

“央视报道之后，我的QQ号被加爆了。”马全忠说，自此之后，更多的人加入了潍坊义工。

注册后有了合法“身份”

2008年汶川大地震，无数爱心涌向灾区，数不清的志愿者、义工奔赴灾区，更多的人知道、了解了义工，这一年也被称为中国慈善事业的“公益元年”。地震发生后，潍坊义工也组织开展了募捐、祈福等活动。

2008年之后，各种民间公益组织如雨后春笋般出现，潍坊义工也从一两百人增加到四五百人，而且数量在不断增加，开展的活动内容也更多样化，包括助学、关爱、救灾等。参与的义工人数越来越多，出现的问题也多了。“举个最简单的例子，本来义工活动就是自愿参与，20个人约好早上7时集合出发去临朐走访贫困学生，可能一两个人迟到了，其他的人就要等着。”现任潍坊市爱心义工公益服务中心理事长、党支部书记的刘国栋说，义工组织内部开始探索制定规章制度，像是志愿者管理制度、财务管理制度、人事管理制度、QQ群管理制度等，让日常运转有章可循，使得组织管理更加规范。

2013年，民政部门开始实施公益慈善等四类社会组织直接登记工作，潍坊义工以潍坊市爱心义工公益服务中心之名在市民政局注册，成为我市首批实行直接登记后的公益慈善组织之一，自此之后从“草根组织”变成有合法“身份”的社会组织。

刘国栋说，注册之后，对于义工组织的要求更高了，不仅管理要更规范，而且要进行财务审计等，但一系列规定更促使义工组织走向规范化、专业化，而且市社会组织培育中心为他们提供办公场地、办公设备、政策辅导等方面支持，进一步助力公益慈善类社会组织的发展。

与政府部门展开合作

有了合法“身份”之后，潍坊爱心义工有了更多与政府部门合作的机会。像是与扶贫办开展的“爱在徐庄”精准扶贫项目、与救助站开展的“关爱流浪乞讨人员”项目等，政府及各种社会力量的注入，使得各项活动开展更为顺畅。不仅如此，他们的帮扶活动也不仅局限于物质帮助，如今向纵深扩展到精神层面的帮助，像是开展的“小风筝”公益夏令营、“焕新乐园”项目等。

如今，潍坊爱心义工下设助学、环保、关爱等分部及青州、临朐、高密三个工作点，还特别设置了公益讲师团，由经过专业学习及培训的讲师深入学校、企业宣讲公益，在宣讲的过程中，各单位、企业成立了26支志愿服务队。

据介绍，如今，潍坊爱心义工注册会员达到14000人，常年参加活动义工也有5000人，在潍坊各高等院校、大型企业、街道社区设立了志愿者服务站，组织中有4人荣获潍坊好人、山东好人、中国好人等荣誉称号。

记者从市文明办了解到，目前，我市各级机关、单位均成立了学雷锋志愿服务队，城乡社区普遍建起学雷锋志愿服务站，形成了“横向到边、纵向到底、纵横交错”遍布全市城乡的志愿服务网络体系。潍电义工协会、奎文区金都社区分别被评选为全国最佳志愿服务组织和最美志愿服务社区。全市共建学雷锋志愿服务大队48个、学雷锋志愿服务中队2612个、学雷锋志愿服务站点1023个，民间志愿服务组织236个，志愿者达67.8万余人。党员志愿者16.3万余人，巾帼志愿者34.7万余人，青年志愿者20.1万余人，社区志愿者26.6万余人。 本报记者 周晓晴

[责任编辑：杨凡、杨蕾]

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