潍坊快递企业招兵买马 应对双十一派件高峰

“双11”购物狂欢过后，紧跟着的就是快递的收发高峰期。11月12日，记者走访城区几家快递企业看到，“双11”刚过，他们已忙得脚不沾地。为应对快件收发高峰期，不少快递公司依然在招兵买马。另外，记者从市邮政管理局了解到，预计全市的派件高峰期将出现在13日。

城区一家快递公司分拣中心的工作人员正在分拣堆积如山的快件。记者 张驰

招临时工缓解用工紧张，新购营运车辆

11月12日早上6时许，记者来到潍坊申通快递有限公司看到，几个分拣场地内都灯火通明，数十名工作人员正忙着分拣快件。还没到派件高峰期，但等待分拣的快件已经堆起一座座小山，不停地有快递员载着满满一车快件行驶出去。据工作人员介绍，能明显感觉出来，当天快件的进出量比往年同期高不少，但是由于准备工作充足，没有产生快件积压。

记者随后探访了顺丰、中通、圆通、韵达等几家快递企业，目前高峰期还没到来，但这些企业的快件收发量都在攀升，员工们都在马不停蹄地分拣、派送。

在潍坊申通快递有限公司，当天还不时有人来面试。申通快递相关负责人沈建文说，为应对“双11”，他们除了保证常规人员配备外，还特意招聘了300余名临时工，就怕高峰期人手不够。

潍坊顺丰速运有限公司相关负责人介绍，在“双11”之前，他们就通过招聘快递员、引进临时工等方式补充人员。“双11”期间，将采取“一拖一”快递员亲戚朋友来帮忙、灵活派遣人员，即外包人员、三线职能团队支援等形式增加近500名一二线储备人员。“我们公司管理岗位的人员，在‘双11’期间，都要下一线帮助快递员进行快件的收取和派送”。该负责人说，在车辆配备方面，潍坊顺丰通过与车辆外包商签订合作协议等方式，在原有的基础上增加储备44台营运车辆，保障潍坊地区快递时效。

延长派送时间，望市民体谅快递员辛苦

当天，记者从市邮政管理局获悉，11月12日开始，我市的快件进出量均出现大幅度攀升。从目前来看，今年“双11”期间进出总量将再创新高，同期增幅可能会超过100%，派件最高峰预计出现在13日。

为防止出现爆仓，城区各大快递企业都延长了派送时间，这意味着市民可能会在晚上接到快递员的电话或短信。潍坊申通从9月开始，他们就增加了三派业务，一天三次派送快件，只要是当天下午5时以前来的件，当天立即分拣，力求当晚派送完毕。快递员将从晚上6时开始加班，一直工作到晚上9时。

潍坊顺丰同样推出了此类举措。“以往我们的快递员晚上6点之后就不派件了，但‘双11’期间，我们会增加一个晚上6点到9点的派送时段。”潍坊顺丰相关负责人说，“双11”期间，他们会为快递员提供补给、慰问等多样式的员工关怀，“快递员要可能工作到晚上9点以后，希望广大市民理解一下他们的辛苦，给他们一个微笑或说一句体谅的话”。

当天，记者采访了解到，城区多家快递企业都不同程度地延长了送件时间，以求能尽快把快件送到市民手中。

业务量大竞争激烈，涨价之路难走通

电商一片繁荣，快递业一片忙碌，可直到目前，快递业依旧没有摆脱被电商“牵着鼻子走”的窘状。要想不被市场淘汰，快递企业就必须不断进行软硬件设施升级，利润空间非常小。

记者调查得知，2007年以前，快递行业做起来很容易，那时主要客户是传统的商业客户，快递业的利润也高。2007年后，电商逐渐兴起，直到2010年，快递业依然是盈利的。可自2011年开始，电商迅猛发展，快递业在猝不及防的形势下被迫“卷”了进来，业务量呈几何倍数增长，可真正赚的钱却屈指可数。

去年几大快递企业酝酿了一次涨价，但涨幅非常小，今年没再涨价，主要原因就是竞争太过激烈。为获得更大的市场份额及适应业务量的增加，各大快递企业都在不断增加成本投入，不断对基础设施和硬件设备进行升级，唯独不敢轻易涨价。

有业内人士说，最近这些年，电商发展速度太过迅猛，电商发货以后，从运输到末端派送等主要环节全都要靠快递，这就对快递业提出了非常高的要求，直接推动了快递业的升级。而且这种升级是全面的，牵扯到场地建设、行业标准、服务质量等，这实际上都需要投入巨大成本，和快递企业的收入并不成正比。

为走出自掏腰包还亏本赚吆喝的窘境，部分快递企业也开始想办法自救。既然不能通过打价格战来抢市场份额，就只能通过提高物流效率来占得先机。物流速度的加快，是快递企业背后的不断升级。在大数据、云计算等新技术的加持下，将快件量的预测提升至城市、行政区，甚至每一个派送网点、每一个快递小哥，实现更合理、高效的整体资源配置。在基础运力协调储备上，发挥多元化运力优势，为市民提供高品质的快递物流服务。

新闻延伸

“双11”当天我市揽收件同比增长36%

11月12日，记者获悉，根据市邮政管理局邮政业安全中心数据显示，“双11”当天，全市揽收件量达到161万件，同比增长36%，居全省第4位，投递量达到82万件，同比增长62%。

其中，揽收快件量超过20万件的有高密市、奎文区、寒亭区，最高为奎文区达到26万件；派送业务量超过10万件的有寿光市和奎文区，最高为奎文区12万件。

市邮政管理局邮政业安全中心相关工作人员介绍，随着本市消费者“双11”期间下单陆续到货，接下来一周左右时间，全市揽收业务量将呈下降趋势，派送业务量会迅速攀升，预计11月13日快件派送业务量将达到高峰。

目前，我市各寄递企业按照旺季服务保障方案，增加设备、人员和车辆，不断提高各环节的工作效率。市邮政管理局将密切关注快件流量动态，加强监督指导，确保全市寄递行业切实完成旺季服务保障任务。本报记者 赵春晖 周晓晴

[责任编辑：杨凡、杨蕾]

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