潍坊“自助馒头摊”无人看管 却没少过一分钱

一辆推车、两三箱馒头火烧、一个标价纸牌，每天早午晚的饭点时间，无人看管的馒头摊便会在高新区惠通小区门口出现。街坊们需要什么任意自取，并自觉足额留下钱。该馒头摊的摊主杜爱华采取无人值守模式，两年多来，收入和馒头实际卖价几乎没有差错。

顾客在无人看管的馒头摊自取自付

摊主杜爱华在给无人看管馒头摊“补货”。

探访

馒头自己取设有零钱盒

6月2日上午11时许，记者来到高新区北宫东街与东方路交叉口西侧的惠通小区南门，找到了这个无人看守的馒头摊。

在门口的阴凉处有一辆手推车，上面有两三个装满了馒头、火烧等主食的泡沫塑料箱，里面的馒头看上去刚刚出炉，又白又松软还有余温。车把手上挂着一个标价牌，上面写道：“您好!大馒头1元、小馒头5角、火烧1元，请把钱放盒里，自己拿吧，谢谢!”。其中一个箱子上方放着一个盒子，里面装满了面值5角、1元、5元和10元的零钱，零零散散还能隐约看见几张大面额纸币，盒子上方贴着一张支付二维码。

从中午12时到下午1时，记者观察发现，无人馒头摊的生意还算红火，陆陆续续有人光顾，拿了馒头放下钱直接走人的显然是老顾客，也有人会四面环顾发现标价牌和零钱盒，好奇打开后用手机支付。

“看中了什么，直接把钱放进零钱盒里就可以了，根据买东西的价格自己找零。”也有路过的顾客等了一阵，见无人看管准备离去，却被热心的小区居民主动招呼解释。

居民

大家都很自觉，没有人贪图小便宜

“我们都习惯了在小杜这里买馒头，买完后都会自觉掏钱，不能辜负了她的这份信任。”在惠通小区住了几十年的崔阿姨说，馒头摊两三年前就开始无人值守，只要把钱放在零钱盒里或自己找零就可以了，大家都很自觉，没有人贪图小便宜。

崔阿姨告诉记者，摆摊的是小区居民杜爱华，多年来一直在门口卖馒头，后来去帮工地上的熟客送馒头，忙不过来，就告诉老顾客自己先拿走馒头，改天给钱也行，再后来直接摆上一个零钱盒，让大家自己放钱找零。

“邻里之间谁也不差这点钱，但她的这个举动让大家都熟悉起来，这么一件平凡的小事，却传递了人与人之间最珍贵的信任感。”小区居民张大爷摇着扇子从门口路过时说，不少新搬来小区的居民见到有这么一个诚信“试金石”，觉得新奇又充满好感，很快邻里之间就熟悉起来，居民们慢慢就认识了这位摊主，平时见面也会打招呼或寒暄几句。

记者了解到，该无人看管的馒头摊已经两年多了，除了小区居民等老主顾，不少路过此地的市民和附近学校的师生也会前来购买。“摊主信任我们，我们不能辜负了对方的信任。”家住高新区润地凤凰城小区的张先生说，他的孩子在东方学校上学，离馒头摊仅有一个路口的距离。上个月他路过时觉得很奇怪，细看牌子后不禁为此点赞。后来，他不仅买了馒头，还特意叫来女儿看了看这个摊位，让她接受诚信教育。

摊主

每天卖上百个馒头，没少过一分钱

在记者等候的过程中，摊主杜爱华骑着三轮车进到小区，将一箱新馒头放入泡沫塑料箱内。

58岁的杜爱华告诉记者，十几年前单位倒闭，她被迫下岗。2001年开始以卖馒头为生，每天从市场进货，然后在小区卖。几年前，不少熟客因为需要的馒头数量多，所以经常让她上门送货。随着年岁渐长，她在兼顾两方越来越吃力的情况下，就想到了“自助卖馒头”的主意。

“无人看管摆摊第一天，馒头全卖完了，钱一分不少!”杜爱华高兴地说，熟客都知道馒头的价格，可有些路过的市民不清楚，所以她就写了一个牌子，因为风大总是被刮走，后来她又换上了一张标价牌挂在车把手上。为了方便一些年轻人，她还特意贴上了付款二维码。

“有些人当时没零钱，就隔一两天再给，也有人多给了。”杜爱华坦言，两年多来，馒头摊没有丢过一个馒头，也没少过一分钱，她也几乎没碰到过不给钱的人，偶尔因为没带够零钱的过几天也会主动送来，“街坊邻居们都很热心，偶尔会帮忙照顾一下生意。碰到刮风下雨，大家都会帮着收馒头摊，我也从来没有担心过。”

杜爱华表示，最早设置无人摊，就是觉得买卖全凭自觉和诚信，人与人之间信任最重要，能有这么好的效果让她觉得社会充满正能量。现在摊上每天卖出100多个馒头，跟过去几年差不多，而自己有充足时间给老顾客送馒头，收入比过去多了不少。“无人看管”既方便了自己又方便了别人，以后她还会坚持推广这个模式。

记者手记

诚信“试金石”

当下，在越来越多企业遭遇诚信“滑铁卢”的同时，惠通小区门口这个微不足道的无人看管馒头摊却成为人们诚信的“试金石”。

杜爱华的无人看管馒头摊，无非是摊主以“自买自付”的方式向顾客传递信任，而顾客则心领神会，用诚实的行动回报摊主的信任。它其实是在告诉我们，诚信、善意与道德一直都存在，人与人之间的信任是相互的。

杜爱华无人看管的馒头摊是给潍坊人民出的一份道德问卷，无人馒头摊前秩序井然，几乎从未有赖账的现象，甚至有时候会出现“超额支付”，这样看来，我们面对这个诚信之题，回答得还不错。

我们在感动于无人馒头摊带来温暖与温度的同时，也更应该反思，并更加相信，只要我们努力，做好必要的引导，必将潜移默化地影响社会风气，身边将会出现更多讲诚信的无人值守摊位，让更多人感受到诚信的力量，我们也会由围观者变成参与者。毕竟，道德才是行为约束的最高境界，这也就是所谓人性的力量。

[责任编辑：杨凡、杨蕾]

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