冬季干洗行业消费纠纷频发 潍坊消协发布消费提醒

齐鲁网潍坊12月21日讯（记者 于刚）随着天气越来越冷，干洗行业也迎来了一年最旺的季节，消费者习惯将一些比较厚重的衣物拿到各干洗店进行洗涤，即省时省力又省事。但送洗衣物时稍有不注意，可能发生消费纠纷，甚至带来损失。近期潍坊市消协受理调解多起洗衣店与消费者因洗涤衣服而发生的纠纷，经调解都得到妥善解决。为防止洗衣消费纠纷发生，潍坊市消协提醒广大市民：冬季干洗衣物请不要掉以轻心！

随着干洗市场需求的不断增加，不同类型、品牌的干洗店应有尽有。尤其是一些新开的洗衣门店，打着开卡优惠的诱人宣传广告，收费明显较低的，干洗技术和卫生等方面都可能大打折扣。所以，潍坊市消协提醒消费者在面对众多的选择时，一定要先了解洗衣门店的实力和技术再作出消费决定。

消费者在送洗衣物时，与店家先确认衣物存在状况、洗涤方式，门店会根据衣物的状况收取不同的费用，比如油渍、污渍等情况严重可能要加收费用，要检查确认这些记录是否属实，以防店家弄虚作假收取高额洗衣费。

其次，潍坊市消费者协会的工作人员提醒广大消费者，贵重的衣物尽量要求与店家签定洗衣合同，或者进行保价服务，明确双方的权利义务关系，避免发生洗衣纠纷时对购衣价格争论不休。为避免争纷，在取衣物时消费者应当现场验收，仔细检查衣物是否洗涤干净，是否有出现瑕疵、缩水、损坏等问题，有异议及时提出协商解决。即使衣物已清洗完，也要保留店家相关的洗衣单据、名片等凭证，一旦发生消费纠纷，可作为证据进行维权索赔。

[责任编辑：杨凡、王鹏、于刚]

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