潍坊：还完车贷押金不退 担保公司称程序慢

4月18日，安丘的高女士反映，2014年1月，她在安丘振宇汽车城贷款买了一辆现代轿车，并找了山东华和投资担保有限公司潍坊分公司做担保，支付担保押金1520元。双方约定押金会在还清贷款后退还。2016年12月，高女士将贷款还清，担保公司却迟迟不退还押金。担保公司表示，由于客户太多，退还需要一些程序，过程较慢，需要一年左右才能退回。

市民反映 贷款买车，已按时还清

2014年1月，高女士在安丘振宇汽车城贷款购买了一辆北京现代朗动轿车，贷款金额76000元，分三年还清。高女士说，贷款需担保公司担保，所有手续交由4S店办理，4S店推荐了山东华和投资担保有限公司潍坊分公司。

“担保公司让我支付了保证金和担保押金，各种费用共6000多元，其中担保押金1520元在还完款后会退还。”高女士说，当时担保公司的工作人员曹先生告诉她，如果在3年内按时还款，贷款全部还清后，会将担保押金如数退还。

高女士表示，山东华和投资担保有限公司潍坊分公司位于潍坊财富广场，当时是担保公司在安丘的业务员直接办理的。

高女士每个月都按时还款，从未拖欠，直到2016年12月将贷款还清。高女士在当地银行和车管所办了解除抵押手续，随后便找担保公司领取担保押金。“当时给我办理业务的业务员被辞退，我只能直接打潍坊分公司的电话。”高女士说，刚开始一位刘姓工作人员让她2017年元旦之后去领取。2017年1月4日，她前去领取时，担保公司的人收回了高女士的押金收据，并表示要按批次返还，一年后才能退。

“每次给他们打电话都是在搪塞我，现在竟然说哪个业务员办理的找哪个业务员。”高女士说，对于担保公司的这种行为，她很恼火。

担保公司 公司按时间顺序核实手续

当天上午，记者就此事联系了山东华和投资担保有限公司潍坊分公司。财务总监刘先生表示，公司客户比较多，担保押金退还时间比较长。“我们一定会将押金退给高女士，需要她稍等等。”刘先生说，由于总公司在日照，押金是由总公司统一管理并放款，前期他们分公司需要根据客户的单子按照时间顺序进行核实、递交材料等程序。

“要退款的客户太多了，我们工作人员目前正退到2015年，高女士是2017年送回的单子，可能得一年左右才能退还。”刘先生表示，希望高女士能够谅解。

律师说法 担保公司应立即退还押金

山东王杨律师事务所的王建华律师表示，高女士买车时找担保公司担保，双方建立了担保合同关系，交担保费就是为了让担保公司承担担保责任。高女士还完贷款后，按照公平的原则，只要双方的合同一结束，担保公司应立马退还担保押金。担保公司以程序多为由，一直拖着不退还担保押金，并不合理。

“有很多市民会遇到这样的情况，有些公司觉得市民缺少法律常识，总以各种理由来敷衍。市民在遇到这种情况时应该学会用法律维权。”王建华律师说。

记者 隋炜凤

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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